[分享] ANA改票
2023年9月開了一張1.5台北到東京的機票,出發日分別為2024年3月份的台北東京來回
以及9月份,大阪回高雄的航段
3月份如期使用完第一段航程,現在9月份的想改期,
剛剛進線確認了一些事情,說明如下:
1.首先是進線等待時間
不知道是不是因為中午,電話蠻好打,打了台北客服,聽完語音按1後,
等了10秒就有專人服務,原本預期等更久,畢竟長榮30分鐘都等過
2.網上改票的機制
由於網上有連結可以登入改票,但1.5段航票無法更改,網址如下:
https://www.ana.co.jp/zh/tw/amc/international-flight-awards/#anchor-refund
更改手續下方有一個紅色按鈕(確認、更改ANA國際線酬賓獎勵機票)
點進去後輸入相關卡號或機票代碼,登入後選擇語言,接著便會帶入訂位和機票資訊,
到機票資訊頁面下方有一個Award Type區塊,會秀出每一段航班資訊,
選Rules下方Flight Awards:Changes and Refunds即可線上改票
例如:
Award Type
Itinerary Rules Seasonality
-------------------------------------------------------------------------
From: Taipei(Taoyuan) Flight Awards:Changes
To : Tokyo (Narita ) and Refunds
(YBPOOST)
但我按了半天都沒反應,小姐回答不同點進出無法線上改票,
意思是需來和回目的地相同並且單純來回,沒多出另一段航程才可線上改票。
其他都需進線改
3.改票次數和期限
第一段航程來回使用後的一年內,
也就是我的大阪到高雄這段再上一趟回來後的一年內使用完畢即可,
小姐提醒盡量不要壓太緊,及早規劃,
至於更改次數我覺得很棒的是可以一直更改不用費用,也就是剛剛改到10月,
萬一又想更改還是可以進線再改,只是不一定有位置就是(攤手)。
以上說明
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