Re: [閒聊] 將是很長的故事還在進行中(補充)

看板Aviation (航空板)作者lovelyvv (vv)時間12年前 (2014/07/04 05:28)推噓12(12推 0噓 7→)

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別噓那麼快這真是一個超長的故事早上715到機場check in 飛機1000飛很平淡開始先去ac機器上check in 結果找不到定位代號碼 Ac用人工check in 結果人家小姐眉毛一皺說你前半飛到舊金山ok 但是后半飛往tpe取消了大驚她安慰説去找ua的人他們會解決負責的又開心去找ua 結果今早ua櫃台大亂飛denver取消飛華盛頓超賣有人說有3成上不了機 Ua又只開二個counter 我被叫去先排a 又中間被拉到b 這時己等一小時了因為有程客已checkin 所以counter b 暫時停止其他服務只專為這些程客印行李條所以又等一小時九點時找到個穿黃色背心的人后來才知是主管他說你排錯了你錯過班機了叫我回ac 我說ac叫我過來的他人很好陪我去ac 他跟ac的人説應該他們改但ac的人說這種情況下主要carrier負責所以有幫我找到有位置的飛機説今天住一晚明天再原行程飛又帶我回去ua counter 叫我排隊等排到會再來幫我我就排又一小時快到我時突然出來一人又叫我去排另一邊去了反而排成最後面再等此時己12點了同我一樣慘的人有人抓狂了和我一起排隊的人同時進行counter保衛戰保證沒有其他乘客可以用這counter 終於到我了本來以為很快因為ca那已查好班機結果ua系統上秀不出來 Ua系統上唯一的有空飛機是五號我説我可以転機他們說一定要ua的飛機才行同聯盟的不行后來又說即使我在日本転也沒飛機回tpe 要再停一晚到此已快2點小姐接近崩潰因為她之前reschedule 的客人在gate被擋下說只剩下一小時不接受行李又花半小時処理回到我時還是喬不出來位置給我然後小姐暫時離開又半小時出來時竟然有了boarding pass 要先飛ac去美國停一晚第二天再飛終於被強迫參美國了目前結果是美國那的hotel meals Ua付另外我又要到了$8 的meal voucher 但沒要到升等不知美國那hotel 如何等去了再來補充 -------------------------------- 補充來了事實上是飛到了LA了話說LA機場真令人混亂,加上又找不到服務人員, 所以花了時間找巴士去UA的航站我忘了我下來是幾航戰,但要做A巴士到TERMINAL 7 結果LA機場竟然塞車!!!!! 亂七八糟的,還好氣候很好,涼涼的很舒服,所以不抱怨到了UA的櫃台, 雖然在YYZ的UA給了我張紙叫我告訴LA的UA說,要提供住宿什麼的但LA的UA根本不看,所以我要把故事從頭到尾說一次, 一開始UA的人員還要我回去找AC,因為是AC把我載來的, 然後我堅持,是因為UA的SFA-TPE的班機取消才造成這場混亂所以他就要我了原始訂位碼,證明是機械問題,責任歸他們所以就給了旅館的VOUCHER, 在櫃台那裡,覺得UA的服務很好, 第一是速度很快,比YYZ的UA快太多了然後是要一天給2天,他說我幫你訂兩天,這樣子你可以晚點離開機場我說那MEALS,他說我會給你早中午晚餐這時候覺得超感動的 QQ UA不愧是老美航空,太大方了 BUT,凡事太好一定有鬼,所以必有BUT 在機場等了旅館接駁巴士去旅館在旅館CHECKIN時,旅館說我們只能提供一天,明天全部SOLD OUT 叫我拿另外一張VOUCHER回去UA (不過我想我不會回去了,因為沒用就應該是直接做廢吧,是吧?) 但旅館答應幫我延一小時CHECK OUT,那就隨便吧至於MEAL VOUCHER,我一直沒注意看,一直到了旅館時才發現早餐給7塊,午餐給7塊,晚餐給7塊旅館建意我就買他們家的早餐BUFFET,20塊,把VOUCHER 3張全部用光我在多倫多時還抱怨說UA才給8塊加幣,小氣, 沒想到LA更小氣.QQ.7塊是叫我吃什麼啦!! 但有比沒有好,等候明早的BUFFET 我想整個故事到此結束做點小補充我一直沒去事先查飛機的狀況是因為以往如果AC有什麼問題的話,會直接EMAIL給我 (我都是透過EXPEDIA訂的,所以都會接到信) 所以沒接到信時我都認為是OK的飛機看來以後真的要事先去查狀況,不能太大意了另外我一開始真的沒想到會這麼複雜因為我以為反正聯盟航班這麼多,不飛這也可以飛那, 加上我也覺得,反正飛哪都行,能回家最重要, 沒想到有這麼多的限制, 以後真的UA出問題會立刻打客服事實上這是第一次坐UA出問題, 以往的經驗除了飛機小小破破的感覺外,其實感覺是挺好的所以我想下次還是會坐吧, 畢竟坐了幾次只出一次意外,好像也可以接受對了,我也順便去問了我信用卡附的保險,因為航空公司並不另外收我改機票的錢所以保險用不著,看來等以後有機會再用看看 ※ 引述《lovelyvv (vv)》之銘言： : 我早上七點15分到機場checkin : 飛機在1015離開 : 現在下午1 : 人還是在機場和ua的agent爭扎中 : 而可能把我丟上的飛機還不知 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 209.226.201.241 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1404422917.A.3E6.html

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alchu

07/04 07:35, , 1^F

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Piin

07/04 08:18, , 2^F

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NoPush

07/04 08:41, , 3^F

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