[問題] CX香港轉機第一航段延誤補償?

看板Aviation (航空板)作者 (Heineken)時間12年前 (2014/07/10 18:02), 編輯推噓10(10033)
留言43則, 9人參與, 最新討論串1/1
小弟有時會搭CX至香港轉機到東南亞或美國等地,曾經發生過幾次台北出發至香港的班機誤點,而趕不上後段轉機航班。 經驗是下了航班就被地勤帶去轉機櫃檯改登機證,被延誤的時間從10小時到20小時不等。 相信大家也有可能跟我有同樣的經歷,只是不知除了拿新的登機證在機場傻傻等外,還有沒有可能跟CX要求其他補償? 如: 餐卷、可進國泰貴賓室等? 註: 小弟是馬可綠卡會員 (手機排版請見諒) ----- Sent from JPTT on my Asus Nexus 7. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.30.28 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1404986566.A.3FA.html

07/10 18:49, , 1F
Xrebook the segment to other airline to earn miles
07/10 18:49, 1F

07/10 19:08, , 2F
要看前一段延誤的原因是否為公司的疏失~
07/10 19:08, 2F

07/10 19:53, , 3F
那要看原本是什麼原因Delay的,若是天氣就沒轍
07/10 19:53, 3F

07/10 21:01, , 4F
台港線誤點不都立刻改其他班..
07/10 21:01, 4F

07/11 17:34, , 5F
d3大我不懂你的意思...
07/11 17:34, 5F

07/11 17:34, , 6F
是因為國泰的疏失,應該說轉機時間很緊約1小時
07/11 17:34, 6F

07/11 17:35, , 7F
所以只要台港班機稍微延誤就趕不上下一段了
07/11 17:35, 7F

07/11 17:36, , 8F
不是因為天氣的因素耶 常常登機時間晚10-20分鐘
07/11 17:36, 8F

07/11 17:37, , 9F
飛機起飛時間再晚個20-30分鐘 銜接航班就GG了@@
07/11 17:37, 9F

07/11 18:12, , 10F
我每次訂國泰他都自動幫我選轉機一小時的銜接班機 也是都
07/11 18:12, 10F

07/11 18:13, , 11F
怕怕的 不過目前人還沒有接不上過 不過行李是有掉過
07/11 18:13, 11F

07/11 20:02, , 12F
如果要避免這種狀況,有兩種解法
07/11 20:02, 12F

07/11 20:03, , 13F
一是在台北check in直接改早班機,跟地勤說轉機時間很緊
07/11 20:03, 13F

07/11 20:03, , 14F
台北地勤都蠻願意快點把客人送走
07/11 20:03, 14F

07/11 20:04, , 15F
萬一你已經降落香港,而且班機delay, 如果距離起飛時間
07/11 20:04, 15F

07/11 20:07, , 16F
30分鐘以上,你可以拒絕接你的地勤幫你改下一班,直接衝
07/11 20:07, 16F

07/11 20:08, , 17F
風險就是,40分鐘轉機,行李幾乎接不上
07/11 20:08, 17F

07/11 20:10, , 18F
若前一班降落時,距離下一班起飛只剩30分鐘以內
07/11 20:10, 18F

07/11 20:11, , 19F
你可以直接要求國泰幫你轉簽其他家航班
07/11 20:11, 19F

07/11 20:11, , 20F
轉簽非OW的就是全價YB艙,轉簽OW的就看CX和該航班的協議
07/11 20:11, 20F

07/11 20:11, , 21F
但通常艙等累積里程都會不錯
07/11 20:11, 21F

07/11 21:01, , 22F
我是轉機時間50分,班機前段延誤十多分,行李沒跟上
07/11 21:01, 22F

07/11 21:02, , 23F
晚上到悉尼只有手提一雙拖鞋,什麼都沒有
07/11 21:02, 23F

07/11 21:48, , 24F
J大 地勤還讓你趕聯接航班 我有一次下飛機 地勤把
07/11 21:48, 24F

07/11 21:48, , 25F
我下段登機證都改好了 整個行程耽誤了近20小時 完
07/11 21:48, 25F

07/11 21:48, , 26F
全不知能怎麼跟國泰反應
07/11 21:48, 26F

07/11 21:50, , 27F
再請問航空公司有幫你把行李寄過去嗎?還是自己再去
07/11 21:50, 27F

07/11 21:50, , 28F
機場領?
07/11 21:50, 28F

07/11 21:51, , 29F
推D大! 我這次也是不能改票提前一小時去機場搭早兩班~
07/11 21:51, 29F

07/12 05:27, , 30F
最好就是轉機時間不要抓那麼緊 台港班機那麼多 提早一兩班
07/12 05:27, 30F

07/12 07:49, , 31F
其實時間很緊有時候也是不得已 只是這邊想討論若
07/12 07:49, 31F

07/12 07:49, , 32F
真的趕不上銜接航班 有沒有辦法跟CX要求一些補償
07/12 07:49, 32F

07/12 07:49, , 33F
07/12 07:49, 33F

07/12 14:31, , 34F
補償就是rebook, 還有要求酒店住宿一晚
07/12 14:31, 34F

07/12 14:32, , 35F
rebook可以累積其他家航空的里程,原有CX的Mile也可以要求
07/12 14:32, 35F

07/12 14:32, , 36F
又可以讓你等待時間縮短,大概是最好方法
07/12 14:32, 36F

07/12 14:32, , 37F
分享自己經驗,如果知道轉機晚於一小時,不便險是肯定保的
07/12 14:32, 37F

07/12 14:33, , 38F
前段delay後段我就衝,拒絕他們幫我改登機證
07/12 14:33, 38F

07/12 14:33, , 39F
行李沒到有保險陪還可以血拚,衝不到就晃悠到轉機櫃檯
07/12 14:33, 39F

07/12 14:33, , 40F
查查同時間其他聯盟航班,要求改簽,順便拿DOT規定來要點
07/12 14:33, 40F

07/12 14:33, , 41F
補償,以上是我的作法
07/12 14:33, 41F

07/12 14:35, , 42F
如果你是搭飛歐盟的CX, 更可以拿歐盟規定來要600歐
07/12 14:35, 42F

07/12 15:28, , 43F
如果是聯程機票,行李沒趕上當然是CX要負責幫你運過去
07/12 15:28, 43F
文章代碼(AID): #1JlcJ6Fw (Aviation)
文章代碼(AID): #1JlcJ6Fw (Aviation)