[問題] 漢莎航空 機票姓名顛倒

看板Aviation (航空板)作者 (珊)時間12年前 (2014/07/15 02:07), 編輯推噓4(4012)
留言16則, 6人參與, 最新討論串1/1
在網路上訂了到德國來回的機票 經香港轉機 訂完之後發現姓名顛倒馬上打給客服 當天客服跟我說拼字對 姓名顛倒不會影響登機 最近想問行李直掛的問題又再打了一次客服 順便再確認一次姓名問題 結果這次客服跟我說香港機場最近比較嚴格 我可能會無法登機 但他又說我的票因為有綁其他航空公司(去香港是長榮 從香港回是國泰) 所以漢莎無法更改訂票資訊 當下有點傻眼 還跟客服吵了一下說 "之前問的時候他們跟我說可以 現在又不行 那我要怎麼辦" 客服就很官腔的說她只能把規定跟我說 其他無能為力 爬版和google很久大家都說姓名顛倒不太有問題 但還是想問問看有沒有版友搭過漢莎 或是最近在香港轉機有遇到類似問題 可以提供經驗或是當場要怎麼跟機場人員求情/爭論 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.46.62 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1405361260.A.565.html

07/15 04:37, , 1F
我搭日航 也沒注意到訂票是和護照姓名顛倒
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07/15 04:38, , 2F
於是就刷了改名費 現在哩成還沒有去加上去
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07/15 05:40, , 3F
正常。 如果不是透過官網買的票他們就沒辦法改
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07/15 11:50, , 4F
(題外話)我老媽去新加坡(外國人表姊訂的票),姓名也都弄反
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07/15 11:51, , 5F
了(印尼出發),結果她一樣出境入境順利的回到印尼,在樟宜
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也沒遇到刁難,我整個非常不可思議...XD
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07/15 14:32, , 7F
我看大家都說姓名顛倒登機不會有問題 但漢莎說詞反覆 讓
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07/15 14:32, , 8F
我有點擔心
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07/15 18:36, , 9F
香港真的比較嚴格,看你要花錢讓自己心安,還是要保持僥
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倖的心態但冒著被卡在機場的風險出發,既然是自己的疏失,
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就不要省這費用,如客服所說,就算你去程放行,回程還是可
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07/15 18:39, , 12F
能會有問題,客服根本不清楚機場的操作,只能給你官腔
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07/15 22:06, , 13F
姓名顛倒出境基本上都會有問題,建議你更改
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09/06 02:07, , 14F
分享最後的情況: 最後有順利登機 但在機場拿票的時候可
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能會被問 用機器取票也要記得用顛倒的名字
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09/06 02:08, , 16F
可以打電話問一下客服 可以改還是建議改一下心安
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文章代碼(AID): #1Jn1niLb (Aviation)
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