[問題] 漢莎航空 機票姓名顛倒
在網路上訂了到德國來回的機票 經香港轉機
訂完之後發現姓名顛倒馬上打給客服
當天客服跟我說拼字對 姓名顛倒不會影響登機
最近想問行李直掛的問題又再打了一次客服
順便再確認一次姓名問題
結果這次客服跟我說香港機場最近比較嚴格
我可能會無法登機
但他又說我的票因為有綁其他航空公司(去香港是長榮 從香港回是國泰)
所以漢莎無法更改訂票資訊
當下有點傻眼
還跟客服吵了一下說
"之前問的時候他們跟我說可以 現在又不行 那我要怎麼辦"
客服就很官腔的說她只能把規定跟我說 其他無能為力
爬版和google很久大家都說姓名顛倒不太有問題
但還是想問問看有沒有版友搭過漢莎
或是最近在香港轉機有遇到類似問題
可以提供經驗或是當場要怎麼跟機場人員求情/爭論
謝謝大家
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