[新聞] 幕後》指揮中心難溝通 華航「心累到心死」
看板Aviation (航空板)作者mzwj (BLUE SKY)時間2年前 (2021/05/11 10:51)推噓-13(34推 47噓 57→)留言138則, 95人參與討論串1/5 (看更多)
幕後》指揮中心難溝通 華航「心累到心死」
中國時報 2021/05/11 中時 黃琮淵
華航機師染疫風暴持續擴大,指揮中心將祭出「清零2.0」,全面召回機師採檢,無疑重
挫華航貨運運能,是罷工以來的最大衝擊。不過最讓華航「賭爛」在心裡的,是指揮中心
毫無章法,想到哪就改到哪,對航空業生態完全外行,甚至忽略機師不能跨機種調度人力
的現實,班表朝令夕改,機師們更從「心累到心死」。
華航諾富特爆發染疫風暴後,讓機師們這一年來「值勤-隔離-值勤-隔離」的無限輪迴到
了崩潰邊緣,「清零計畫1.0」實施後,飛過長程航班的機師檢疫期間,從原本的3天增加
到5+9天,期間還有2次鼻咽採檢跟3次深喉採檢的「戳戳樂」。
有機師說得直接,飛完一個長程航班,關3天、5天都算了,但9天裡面必須頻繁前往機場
的採撿中心「戳戳樂」,在精神上跟體力上都是折磨,也反問「這樣人道嗎?」今天換成
任何人5天一大戳、3天一小戳,都會受不了,他們也是「一般人」。
而指揮中心想到哪、做到哪,更讓華航內部啞巴吃黃連,為之氣結。以昨天指揮中心祭出
「清零2.0」為例,原本說下午、晚上還要開會,討論細節跟影響,未料陳時中在下午2點
的記者會就宣布,完全措手不及,連細節都沒有,也不知道班要怎麼排。
於是乎,華航負責機師調度得組派,只得先通知在5+9期間的機師,「唾液採檢計畫將停
止實施,進一步防疫措施,將於確認作業細節後公告」,換言之,相關的防疫作法都是指
揮中心先說、華航才知道,也不知道怎麼做,跟瞎子摸象沒有兩樣。
雖然指揮中心說,召回全體機師檢疫是跟華航討論過,晚上只是討論細節跟影響性,看似
有理。不過同業說得直接,都已經決定要全面召回,再討論細節有啥用,都是先射箭再畫
靶了了,「根本都是討論假的啊」 ,至於影響也就都丟給華航承擔。
而讓華航最為之氣結的,是指揮中心難以理解為何華航「擠不出人力」,這樣的安排將讓
華航瀕臨全面停飛邊緣。即便華航不斷告知,機師沒辦法跨機種調度,表面上看到的閒置
人力不一定是有效人力,但指揮中心仍聽不懂,也不當一回事。
華航目前有五大機隊,但因為功能不同,幾乎是天堂地獄差別。以貨運主力747-400客機
為例,擔綱營收主軸,去年開始就載不停,機師飛時更是瀕臨上限,777、350及330則是
偶有淡季,唯獨窄體客機738載不了貨,機師幾乎成為閒置人力。
意思就是說,華航即便有1200個機師,也沒辦法混用,得先扣除掉738機隊約200人,然剩
下約1000人,也不是「這裡騰出100個人,就有100個人力」,加上747每個趟次的飛行時
間都長,人力更顯左支右絀,幾乎是完全沒有多餘人力可替補。
對身處「檢疫地獄」的機師來說,面對指揮中心指令天天改,班表也跟著天天動,機組員
手機安裝的班表軟體ecrew更是天天跳「班表變更」,有時候一點進去,整排都是紅字(
指被調整過後的班),但不出一個小時又改,甚至一天改3、4次。
有機師就說,現在對於他們來說,班表就像是「生活指引」,詳列出哪天要去插鼻孔、哪
天要去戳喉嚨,哪天才可以出關。到最後,班表改來改去,昨天戳的喉嚨,今天可能全部
不算數,白戳了,問公司也沒有答案,每天就只能被動等消息。
對華航來說,指揮中心說什麼就什麼,也沒有「抗辯」的權利,什麼營運壓力、人力調度
都在陳時中一句「我們也很痛苦」中被忽視。至於上前線的機師,如今更像各界亟欲甩鍋
的人質,生殺大權掌握在他人手上,心累、心死的界線早已模糊。
新聞連結:https://reurl.cc/9Zee5X
心得: 指揮中心那些醫學專家可能對航空產業不了解,一個機師不能每種機型都飛。
自主健康管理的也說不能去人多的地方,比方說清真寺或是酒吧餐廳
看來也有人對自主健康管理定義不了解。
不過現在社群上特別華航機師都在罵指揮中心決策。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.6.25.119 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1620701467.A.CD4.html
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