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討論串[心得] 聯合航空(UA)爛爆了 買這家你會後悔
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見到此標題, 順便分享一下最近在讀的一本書. 人在米國的鄉民應該住家附近的圖書館都可以借到. 書名叫 "Attentioin All Passengers" 作者 "William J. McGee". 裡面詳細描述了1978米國政府對航空業制度解套之後. 航空公司如何變成空中飛的灰狗巴士. 書中提
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我的印象中，美國的主要航空公司裡 UA 和Delta 一直在輪流當最爛的. 去年一項15 most disliked companies 的統計裡. 前十名中有四個是全國性的航空公司 (幾乎都上榜了，唉). 其中最糟的就是UA. 去年Airline Quality Rating 裡面，UA 又是最爛
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