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[問題] 請問電子發票存錯載具有得補救嗎？～全家

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Celine LoveMeBackToLife)時間12年前 (2013/10/25 23:16), 編輯推噓12(15推 3噓 66→)
留言84則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天下午到某全家分店消費，消費中有用到：紅利PIN紅利折抵＋其餘以悠遊卡支付， 我還沒結帳前就拿另一張卡（我常用的載具）跟店員說請幫我將發票存到這裡，結果 店員心飄走了吧，她順手就將發票存入悠遊卡中 = =+，然後跟我說她存錯卡了，我 當然不知道該如何處理，店員也不知道，她本來想註銷本次消費重刷，結果搞來搞去 就是不行，打電話求救也沒人接，我看恐怕要弄很久，就說算了算了，以後不要再存 錯就好了，我沒時間等了。 請問板上萬能的全家店員板友，電子發票存錯載具有重新存入正確載具的解決方法嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.54.106
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10/26 00:29, , 1F
正常情況是直接退貨重結就好 只是你有紅利pin碼所以...
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有歸戶的話其實沒差吧
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推
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如果店員嫌麻煩就客訴他
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噓
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有什麼好解決的，悠遊卡也對一次獎就好了，拿悠遊卡發票又
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不存悠遊卡，給店員找麻煩，這種人真讓人火大。
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10/26 13:59, , 6F
這種處裡起來真的有些麻煩
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10/26 14:22, , 7F
就提醒自己11月去ibon對號碼囉
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10/26 14:24, , 8F
用悠遊卡付款，發票存手機條碼沒什麼問題吧？我也會這樣做
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10/26 14:35, , 9F
為什麼要另存載具
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推
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我是所有載具通通歸戶、中獎自動轉帳，所以沒這個困擾
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10/26 16:12, , 11F
因為卡到紅利PIN，所以這筆交易變成不可逆的就是囉？！
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我們這裡是要尋求解決方式，像四五樓那種毫無建設性的發言
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就免了，也還好店員不是像他這種人，不然可能常被投訴。
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推
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T大別生氣，不過紅利PIN碼的確不可逆，大家比較那悶的是
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為什麼你堅持一定要把發票存在特定載具，有特別用意嗎?
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10/26 16:31, , 16F
因為我一開始就講我要存在那張卡，我還講了二次，結果店員
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心不在焉存錯，以前在別家分店都沒出現這種狀況。
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10/26 16:35, , 18F
店員馬上說要幫我處理看看，我也讓她弄，後來真的不行就算
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10/26 16:35, , 19F
了。Orz
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10/26 16:42, , 20F
有時候走在時代尖端並沒有好處...
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10/26 16:44, , 21F
我們家附近的wellcome只有特定店員會結他們家的電子發票
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所以我乾脆放棄 隨便他結 只要錢對就好了
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推
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頂好我也是放棄+1
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10/26 17:04, , 24F
家樂福也開始在推電子發票，但只有客戶主動要求店員才會做
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推
10/26 17:27, , 25F
頂好我放棄的原因是，拿手機條碼給他刷，他竟然不知道怎
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麼用，還跟我說沒辦法用，搞得好像是我的問題
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噓
10/26 19:23, , 27F
請問有特別需要另存嗎 ? 沒有為啥要多麻煩這一步
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10/26 19:24, , 28F
你多這一步就是增加錯誤的機率阿，店員是人會出錯好嗎
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10/26 19:34, , 29F
怪了，這個世界上的載具有如此多種，我客戶不能選擇指定存
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在哪張卡裡嗎，臺灣是獨裁國家嗎？
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10/26 19:35, , 31F
錯了就要改，不要找很多理由。
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10/26 19:36, , 32F
這個嫌麻煩，那個怕出錯，請問還有什麼可做的？
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10/26 19:37, , 33F
我現在既然知道紅利PIN的交易不能更改（感謝板友告知），
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我以後再做這樣的交易就會更仔細提醒店員不要存錯卡片。
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10/26 20:22, , 35F
店員碰到很少遇到的case 出錯幾乎都是正常的
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推
10/26 20:52, , 36F
請問原ＰＯ常用的載具是甚麼？
10/26 20:52, 36F
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10/26 20:53, , 37F
悠遊卡不是可以歸戶嗎？ 其實存錯也沒關係吧
10/26 20:53, 37F
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10/26 20:57, , 38F
頂好好像只接受身分證或悠遊卡【申請】作為載具
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10/26 20:58, , 39F
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10/26 20:58, , 40F
話說,當初去屈臣氏店員也說沒電子發票這種服務,打去給主
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10/26 20:59, , 41F
管,主管說是教育訓練問題,一直都有電子發票可存,Orz
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10/26 21:21, , 42F
回bar：不是所有地方都能用手機條碼當載具,頂好跟全聯
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就不行,上財政部看都有寫店家限制的載具有哪些
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推
10/26 21:34, , 44F
懂了!謝謝回覆.....果然上CVS板長知識.......
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10/26 22:00, , 45F
全聯可以用手機條碼當載具,不過要在刷商品前拿出來
10/26 22:00, 45F
推
10/26 22:09, , 46F
s大是對的,全聯可以,打錯了
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10/26 22:13, , 47F
我是用悠遊卡當電子發票的載具 我還打0800去問說我到底
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10/26 22:14, , 48F
要怎麼跟櫃檯說 0800說 只要跟店員說"我要用wellcome的
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推
10/26 22:15, , 49F
查了大眾較常去的店好像也只有頂好不能用手機條碼而已
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電子發票"這樣就好 結果講一次不會 講兩次不會
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再來我就隨便了 他又沒領我薪水 我沒教育他的必要
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10/26 22:19, , 52F
相對全聯很棒! 結帳先說"我要用全聯的電子發票"他就知道
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10/26 22:20, , 53F
全聯&屈臣氏&摩斯都可以存手機條碼
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10/26 22:20, , 54F
大潤發也很棒 手機條碼拿給他 甚至我還沒講 他就會問
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10/26 22:21, , 55F
"這是載具嗎?" 教育訓練就是要做到這樣才對嘛!
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10/26 22:22, , 56F
基本上，應該有開電子發票的店家都應該能存手機條碼
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10/26 22:23, , 57F
比較會遇到的情況是該店家有，但店員不會操作
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不然每次都要提醒 不是多浪費我時間? 我吃太飽沒事做嗎??
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10/26 22:24, , 59F
有的全聯&大潤發店員看到手機條碼會主動問或存，值得鼓勵
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噓
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你高興可以啊，但出錯率較高你也要承受一下啊
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我的講法：是發票幫我存這個(遞出&指給店員看)，用悠遊卡付
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費
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7-11&全家各用過數次，沒錯過
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附近的便利商店都被我訓練到會用手機條碼了
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10/27 20:14, , 65F
早上又在全家悠遊付，存手機條碼成功了一次
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推
10/28 02:20, , 66F
看完推文，我想說的是，給自己方便，也給人家方便。某
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樓的建議很好，通通歸戶與自動對獎。希望原PO可以參考
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一下:-) 還是說，有什麼不得已的苦衷，例如悠遊卡是全
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家共同使用, 手機條碼是自己的這種（我遇過XD）
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推
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如果有，我們不了解其中原委，無從建議。如果沒有，您
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的作法其實不甚方便。（對您自己）
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推
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SIGH
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一張發票期望值多少錢 你的時間一分鐘多少錢
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這是原則問題，不是錢的問題，照這種鄉愿的邏輯，我們這個
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社會有很多事情都不需要多管閒事了，讓他擺爛就好，反正做
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事幹什麼？做那麼多值多少錢，做那麼多花多少時間，做那麼
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多能中統一發票嗎？
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推
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這個原則並沒有顯而易見的好處 只有浪費時間的壞處...
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推
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就好像你知道你沒時間等他弄好是一樣的意思
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不過我真的覺得沒必要執著在這裡
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還是想搞清楚為什麼非得分開存不可 悠遊卡不是也可以歸戶
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到手機條碼裏面 或許你講了 我們就可以理解了
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推
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我也很好奇為什麼不歸戶就好？
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11/03 19:42, , 84F
悠遊卡是別人的
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