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Re: [問題] 超商咖啡紙杯

看板CVS (超商 便利商店)作者 (魯蛇)時間12年前 (2013/10/31 18:33), 編輯推噓6(7推 1噓 47→)
留言55則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《tinga (光陰似箭)》之銘言： : 朋友跟我常在便利商店買紅酒 : 有時自己沒帶杯子會詢問店員是否可給兩個咖啡紙杯 : 我們在許多不同的店買過，店員都會給我們 : 昨天在一家小七買完紅酒同樣詢問可否給紙杯 : 這位店員拒絕我們，說紙杯要錢喔 : 我們問，那請問多少錢我們也可以買，他說不知道要賣多少，看公司成本... : 這時我本想自己去買一條免洗杯，另一個店員走出來說怎麼了嗎 : 聽到我們的需求馬上說，沒關係啊這個可以給你們！ : 我當然明白拿紙杯是店員給我們方便 : 只是好奇第一位店員的處理方式 : 自己說要錢，問他多少又答不出來，其實擺明就是不給 : 倒是第二個店員不是等於當面給他難看嗎 : 請教板上店員一般這種狀況怎麼處理呢，謝謝 關於這個問題 本魯剛好也有遇過 本魯為人一向非常和氣 能滿足客人的就盡量滿足 所以客人要杯子 本魯就給他 但後來我們店長說不能給 不要慣壞客人 如果每個人都要杯子 那架上整條的免洗杯擺好看的? 本魯後來也嘗試過一個杯子賣3元 就是杯扣的價格˙ 但是公司明確規定備品不能賣 所以如果有店員敢跟你收錢 你可以客訴他 他可以不給你 但是不能賣給你 曾經接班時 有人買很多酒 然後跟本魯很陰險的同事要杯子 本魯很陰險的同事拒絕她了 於是客人轉過來跟和藹的本魯要杯子 本魯想說她消費這麼多 就給他個杯子 然後客人走後本魯陰險的同事就開始對我說教 這個都要成本的 沒人像你這樣給的 你給他杯子 那這個杯子你要出錢 $#@$#@$$$#@$#$#$#....以下省略 後來同事實在太陰險 本魯只好黯然離開 -- 如果忠厚是一種病 我已病入膏肓 如果英俊是一種罪 我已罪無可赦 忠厚 英俊 體能好 書卷獎 十項全能 就是我本尊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.124.65.146
噓
10/31 18:39, , 1F
本來就不應該給客人杯子了
10/31 18:39, 1F
推
10/31 18:44, , 2F
拍拍 基層員工總是比較難為 不給客人，客人下次就不來
10/31 18:44, 2F
→
10/31 18:45, , 3F
給了又被責難 永遠都有這種事 大家就互相包容吧
10/31 18:45, 3F
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10/31 19:14, , 4F
像備品不能賣之類的規定是給內部員工看得 99%的客人不會
10/31 19:14, 4F
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10/31 19:15, , 5F
知道(除非本身是員工 或剛離職) 基本上我當時賣杯子 客人
10/31 19:15, 5F
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10/31 19:16, , 6F
感激我都來不急了 更別提客訴(至少我沒遇過) 成本低的拿一
10/31 19:16, 6F
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10/31 19:17, , 7F
個兩個 無所謂 成本高的或一次拿八個十個 便宜賣還比拒絕
10/31 19:17, 7F
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10/31 19:18, , 8F
更不會得罪客人 不過這是本溫的作法 不一定適合所有人XD
10/31 19:18, 8F
推
10/31 20:25, , 9F
我還是堅持不給客人 萬一店長覺得這是竊盜把我抓去
10/31 20:25, 9F
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10/31 20:26, , 10F
我就gg了
10/31 20:26, 10F
推
10/31 20:32, , 11F
我只能說每家店 店長給每個員工權利不同
10/31 20:32, 11F
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10/31 20:32, , 12F
我們店有兩個已經做4年多了(基本上福利都是這兩個優先)
10/31 20:32, 12F
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10/31 20:33, , 13F
假如客人要跟我要紙杯 我大概也會像原文一樣 說不能給
10/31 20:33, 13F
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10/31 20:34, , 14F
如果另外一位老鳥說要給那就給吧 畢竟菜鳥真的不敢 亂決定
10/31 20:34, 14F
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10/31 20:34, , 15F
就像上面講的 萬一店長覺得這是竊盜，倒楣的真的是自己
10/31 20:34, 15F
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10/31 20:37, , 16F
而且就算真的想用成本價賣你 我還真不知道多少錢一個= =
10/31 20:37, 16F
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10/31 21:44, , 17F
自稱要用本魯 哪有人用本溫的拉 本溫拿都自稱本魯
10/31 21:44, 17F
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10/31 22:03, , 18F
那大蓋我情況特殊吧 第一個店長住我家社區 沒買車前他還把
10/31 22:03, 18F
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10/31 22:03, , 19F
大概
10/31 22:03, 19F
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10/31 22:05, , 20F
車借我 薪水也可預支 加上認識10年 應該不至於因紙杯告我
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10/31 22:05, , 21F
超商人生！！
10/31 22:05, 21F
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10/31 22:06, , 22F
第二間店老闆給的權限更大了 因為是特殊店 六日例假日不開
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10/31 22:07, , 23F
周五當天會過期的 我可以自行決定要買一送一還是KEY WASTE
10/31 22:07, 23F
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10/31 22:08, , 24F
可能本嚕啦啦剛好遇到這兩位店長人還可以 遇到員工偷竊或
10/31 22:08, 24F
推
10/31 22:09, , 25F
太爽了吧...周休二日
10/31 22:09, 25F
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10/31 22:09, , 26F
藏發票 也頂多FIRE而已 沒告對方
10/31 22:09, 26F
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10/31 22:10, , 27F
六日例假日不開並不代表本嚕啦啦周休二日 老闆有快十間店.
10/31 22:10, 27F
推
10/31 22:11, , 28F
老闆賺翻了 那老闆給你的待遇應該也不錯？
10/31 22:11, 28F
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10/31 22:12, , 29F
每周都要調撥轉貨是很麻煩的 加上那時段只有一個人 很忙
10/31 22:12, 29F
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10/31 22:14, , 30F
薪水其實不高 就照最低薪資走 但老闆很好說話 常會抓員工
10/31 22:14, 30F
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10/31 22:15, , 31F
聊天(薪水照算) 有點像學生去教務處一樣 聊半小時是正常
10/31 22:15, 31F
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10/31 22:16, , 32F
有次下班後我因明天的跳跳卡遺失 在店內找 店長打來叫我快
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10/31 22:17, , 33F
回家 他叫我不要那麼傻 自願加班沒薪水 別的老闆會凹死你
10/31 22:17, 33F
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10/31 22:19, , 34F
那東西明天早班找就好 真找不到再說 而且老闆人手很多
10/31 22:19, 34F
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10/31 22:20, , 35F
可是最低薪資.... 你還做的下喔= =
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10/31 22:21, , 36F
主店我曾經遇過同一時段有七個人 老闆也私下透漏她賺翻了
10/31 22:21, 36F
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10/31 22:22, , 37F
但是後來開的別間店 有些會略虧 需要去補
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10/31 22:23, , 38F
副店有3萬多嗎？
10/31 22:23, 38F
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10/31 22:23, , 39F
那是好幾年以前的事了 而且那時超商是當副業 其他不多說了
10/31 22:23, 39F
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10/31 22:25, , 40F
副店沒 我以前在711的副店 也才24K 不過那時至少是阿扁
10/31 22:25, 40F
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10/31 22:26, , 41F
加上副店是大學生 大四學生打工拿24K 感覺又好像還好...
10/31 22:26, 41F
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10/31 22:28, , 42F
學生 就比較沒差
10/31 22:28, 42F
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10/31 22:29, , 43F
對照物價指數跟最低薪資來算 現在超商副店至少該有27K~28K
10/31 22:29, 43F
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10/31 22:31, , 44F
可是都要責任制啊
10/31 22:31, 44F
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10/31 22:35, , 45F
周五當天過期 可以決定買一送一或WASTE 那誰要買阿
10/31 22:35, 45F
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10/31 22:36, , 46F
我們店都可多挑一天耶 星期五就要下星期六會過期的飲料
10/31 22:36, 46F
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10/31 22:37, , 47F
很多啊 像便當或沙拉&甜點 3X買兩盒沙拉或兩盒甜點 超多人
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10/31 22:38, , 48F
但可以WASTE為什麼要花錢買
10/31 22:38, 48F
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10/31 22:38, , 49F
搶的 因為很多超商食物 保存期限本來就只有1~2天
10/31 22:38, 49F
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10/31 22:39, , 50F
= = WASTE不是給客人 好嗎? WASTE是指KEY報廢 丟進垃圾袋
10/31 22:39, 50F
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10/31 22:39, , 51F
有專門收報廢的人會來收...
10/31 22:39, 51F
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10/31 22:39, , 52F
簡稱廚餘
10/31 22:39, 52F
→
10/31 22:43, , 53F
哦 原來你說的是要賣客人 我以為是員工自己要吃的
10/31 22:43, 53F
推
10/31 23:36, , 54F
遇到惡老闆 +22K 真的很可憐= =
10/31 23:36, 54F
推
11/01 05:25, , 55F
關東煮碗也是很受歡迎
11/01 05:25, 55F
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本文引述了以下文章的的內容：
13
74
[問題] 超商咖啡紙杯
tinga
12年前, 10/31
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：
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13
74
[問題] 超商咖啡紙杯
tinga
12年前, 10/31
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