Re: [問題] 7-11馬戲團餐具瑕疵換貨

看板CVS (超商 便利商店)作者 ( )時間12年前 (2013/11/14 04:30), 編輯推噓8(805)
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通常的做法是,換到瑕疵品。 『目前』有貨的門市,可以直接換一個給客人。 因為目前的貨是公司主配的。並不是預購的商品。只要把瑕疵退回公司就好。 但如果要換一模一樣的,請如版友說的0800-008-711 客服會回收再寄新的。 通常要等7個工作天以上。 但如果是下星期開始採用預購的。那就變成拿到瑕疵。我們一律請你打客服。 因為門市的貨都是預購(有主人的),無法輕易拿一個給你。 就會造成如 18463 篇的問題 阿朗基商品預購,到貨時間到了卻拿不到 把貨給你,造成預購的客人要來取貨卻沒貨。因為貨拿去補瑕疵了 你有錯嗎?沒錯呀!瑕疵本來就要換新的。只是我們會請你跟客服換。 必竟這貨是別位客人的。我們不想有預購的客人拿不到貨。我們就囧了 目前我們還沒採用預購機制,所以有貨的門市是可以換一個給你。 但他們不換通常是退貨很麻煩。再來就是可能他們老闆不給換吧。 因為頗多加盟主寧願換給熟客。這就不是很清楚了,不過我家給換 但此次的瑕疵 都讓我笑很久.......... 大象筷少一隻眼睛......兔子插在獅子的湯匙上面 (兔子湯匙是小小圓圓的。 獅子少了一塊毛......小馬沒尾巴之類的....XDDDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.254.169

11/14 05:05, , 1F
可以到拿a店換的瑕疵品到b店更換嗎
11/14 05:05, 1F

11/14 09:07, , 2F
可以喔~我問過客服,任一家門市都可換~~
11/14 09:07, 2F

11/14 10:25, , 3F
瑕疵真好笑 >< 但拿到兔子插在獅湯匙上的我會特別收集@@
11/14 10:25, 3F

11/14 13:49, , 4F
我問過客服,任何一家門市都可以換,但如果想要原來款式的
11/14 13:49, 4F

11/14 13:50, , 5F
,可能就要寄回公司幫你換了。
11/14 13:50, 5F

11/14 14:40, , 6F
拿到髒髒的小馬:( 而且忽然覺得正面看有點像小豬XD
11/14 14:40, 6F

11/14 15:09, , 7F
兔子插在獅子湯匙上 還不錯阿XDDD
11/14 15:09, 7F

11/14 15:34, , 8F
我拿到的小象筷子根本拔不出來QQ
11/14 15:34, 8F

11/15 22:35, , 9F
我的小象筷子獅子跟底座可以分離=w=??這也是種隱藏版??
11/15 22:35, 9F

11/17 12:52, , 10F
上星期四打電話至7-11客服要求瑕疵換貨,客服回需七天
11/17 12:52, 10F

11/17 12:53, , 11F
隔天就接到處理深情馬戲團餐具的客服來電 星期一會幫我
11/17 12:53, 11F

11/17 12:53, , 12F
寄出,退回的部分 在他送來的盒子裡有袋子 裝入拿至鄰近
11/17 12:53, 12F

11/17 12:54, , 13F
的7-11即可,我覺得這樣還OK 蠻快的
11/17 12:54, 13F
文章代碼(AID): #1IW-5PRk (CVS)
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