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討論串[討論] 我是全家便利商店的小職員
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來說一下我的情況好了XD. 我是屬於那種在朋友面前笑得出來. 可是在客人面前就很難笑得出來的那種. 因為很討厭和別人裝熟= =. 尤其是在奧客面前. 而且我也很容易把自己私人的情緒帶到賣場上orz. 但是自從我做了服務業. 店長和我說. 不論如何在客人面前就是要笑,. 這就是做服務業的精神. 不然你
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不必逼自己去想辦法馬上跟客人混到多熟. 不必逼自己一看到客人就馬上擺出能讓客人看到上排七顆半門牙的王品式笑容. 一切慢慢來,順其自然,不要強求. 你的班來客比其他班少,就代表你比其他同事有更多的時間與客人互動. 有機會可以多跟客人閒聊一兩句,從全家的商品訊息開始跟人聊,這是最容易入手的. 平常多看看
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