Re: [新聞]台男過年訂房竟No Show 日湯布院飯店虧5.6萬:痛心已刪文
看板Japan_Travel (日本旅遊)作者charles0939 (charles0939)時間1年前 (2023/01/23 01:08)推噓146(155推 9噓 377→)留言541則, 112人參與討論串2/2 (看更多)
日溫泉飯店業者曝訂房卻「放鳥」 台灣客還原當時情形
2023/01/22 23:03
〔記者周幸叡/台北報導〕關於今日發生的台灣人由布院椿訂房事件,經記者與當事者聯
繫,當事者說法如下:
我在12/08利用日文Jalan網站預約由布院椿旅館,雖然有預約號碼,但因為沒有收到確認
信函以為沒訂成功;所以又用中文Jalan預約另一個旅館,這次除了有預約號碼外還有確
認信函。為了避免重複訂房,所以,我就在第一次訂的日文系統下輸入預約號碼,但沒有
看到有預約確認結果,以為第一次是沒有預約成功。
在日本期間,我的手機是用網路卡,無法接收及打電話。1/18的下午2點左右,Jalan寄一
封信通知我在1/20將入住由布院椿旅館2天,我在1/19一早看到這封通知信,就請我住Air
bnb的房東聯絡旅館取消住宿。房東有用電話聯絡旅館。後來房東用mail告知我,必須自
己去告訴旅館,但因我沒有電話,房東建議我以email用Jalan回覆(有聯絡資料可查)。
因此,1/19早上約11點左右,我就直接回覆Jalan的通知信函(有聯絡資料可查)。
直到今天1/22下午3:40左右,我落地台灣後收到記者來電詢問,才知道旅館有嘗試打電
話給我。我到家約下午4:30,立即以電話和旅館聯繫,談有關賠償預約的住宿費用,我
已經把這些詳細資料給旅館,讓對方了解我們並不是刻意造成對方的損失。對方說中文的
員工,說當時是忙碌的時段,所以約好1/23早上再談細節。
https://reurl.cc/MXpyOL
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.117.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1674407283.A.009.html
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