討論串[問題] Convenience Fee
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我剛上網跟COMCAST的線上客服抱怨convenience fee的事，說根本沒被事前告知有這筆費用。線上客服先搬出一堆制式的客套話之後，說這次給我優惠，會幫我取消掉那筆錢，但這期帳單還是先繳，該費用會在下期扣掉。好吧，就等下期帳單再看看。. 另外，我還問了月租modem的事情。他說的確可以自備m
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多分享一點我的狀況。. 我是住在學校的宿舍區，. 這個社區雖然隸屬學校，但有自己的管委會，. 基本上只給訪問學者、博後、碩博生申請，. 特別是有家室的，所以不是一般的學生宿舍區。. 房租含瓦斯水電暖氣跟有線電視，. 當然電視機各住戶要自己準備。. 前不久管委會發問卷調查，問看看要不要社區裝光纖網路，
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分享一下 AT&T (加州) 的經驗. 因為只有要短暫停留美國一年，當時網路其實有點麻煩. 剛到時還沒有 SSN，打電話到 AT&T 中文客服說我要辦網路. 客服推荐了很多方案，不過我說我要最便宜的就好 (之前學姐在同一住處有開過DSL帳號). 結果客服說我們那區(舊社區)要換光纖(Uverse)，
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我這邊當初在裝comcast 的時候，也是打電話叫業務來，. 東西拿給我叫我自己裝就走了，他說他們不能上去家裡幫忙裝，不然要收費，. 這點我是可以理解。. 只是後來裝了老半天都無法成功連線，我發現是線路的問題，這樣子請他們工程師來. 說要收$50元。. 你可以去買自己的Cable Modem，我當初
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感謝各位的回應與分享。. 講到分接器，. 剛搬進來時，住處是有COMCAST的有線電視，. 幾天後畫面就黑了，出現訊息，說是他們改成數位訊號，. 要你去跟他們要數位轉換盒。. 好，我們就連同要裝網路這件事一起聯絡那個業務。. 結果咧，業務把modem拿來了，幾條同軸電纜拿來了，數位轉換盒拿來了。.
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