Re: [問題] 請問小7點數買一送一問題?

看板Starbucks (星巴克)作者tingss41 (準備開心迎接巨蟹女:))時間17年前 (2009/06/14 21:51)推噓4(4推 0噓 2→)

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Sorry有的時候教育訓練真的沒有很落實買一送一的原意是你買一杯飲料，我們免費請你喝另"一杯" 所謂的一杯...就是任何加在裡面的配料都包含在內所以正確來說.. 你點的兩杯都加濃縮夥伴只能收一杯的錢... 155 + 15 = 170 (這樣才是真的送"一杯") 但是很多夥伴搞不清楚狀況我碰到最誇張的情況是.. 去年忘記哪一次的買一送一我剛好休了兩天假咖啡癮犯了跑去附近的門市買了兩杯咖啡我點了"大杯香草那堤 $125" 跟"中杯香草那堤+一份濃縮 $125" 不管折哪一杯都是125... 當下夥伴硬是要收我 $140... 我沒拿出員工證，也懶得糾正他的錯誤... 所以我跟他說換成兩杯"大杯香草那堤" 其中一杯牛奶幫我加到七分滿就好心裡想這樣比較簡單..我還是一樣喝到比較濃的咖啡事情也比較簡單化... 沒想到當下夥伴很不客氣的跟我說 "小姐，我門賣什麼大小就要收什麼大小的錢" "沒辦法幫你做大杯香草那堤七分滿" "這樣我還是要跟你收中杯+一份的錢"...-.- 後續的處理當然更糟糕... 值班出來只是冷冷的看了我ㄧ眼然後主機夥伴還叫我到旁邊去直接幫下一個客人點我整個就晾在旁邊= = ※ 引述《Naruto86 (麥斯)》之銘言： : 請問板上的夥伴們 : 小7點數買一送一 : 我要買 "焦糖可可碎片+1份濃縮" : 和 : "摩卡可可碎片+1份濃縮" : 點阿法奇朵那樣 ((Venti)) : 星巴克夥伴跟我說,送的那份濃縮要多加錢 : 155 + 15 + 15 : ↑濃縮　　↑濃縮　　　 : Why???? : 後來送的那份我就沒+1份濃縮 : 送的不是最低價的嗎?? 為什麼我還要多負擔那濃縮的錢? : 　 : 這是我的疑問,我沒戰的意思!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.86.124