[心得] 不愉快的星巴克體驗…

看板Starbucks (星巴克)作者 (有人噓的文,才是真好文)時間17年前 (2009/06/19 04:43), 編輯推噓3(3020)
留言23則, 12人參與, 最新討論串1/1
晚上點了兩杯冰焦瑪 一杯去冰 一杯低脂低咖啡因 結果喝了那杯低咖啡因的 原本累的半死 到現在都還睡不著… 夥伴叫了"159號" 吸管一丟 就繼續去忙了 我知道伙伴很辛苦不想太責怪夥伴, 但是為什麼就是有些人喜歡玩這種買一送醫的劣質行銷? 唉,小小抱怨一下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.228.171.57

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因為就算是劣質的餌,還是會有魚上鉤
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夥伴應該出完飲料之後在那邊等客人來拿 哪怕等個20分
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鍾 也不應該離開去做其他的事情 確認飲料是很重要的
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事情 要不然拿錯還要重做 會很麻煩滴
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很忙你還希望人家慢慢等你...雖然感覺不是很好但可接受
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等個20分鐘那後面的客人飲料都不用管了嗎?
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更何況是那種買一送一的日子,不管有沒有等,做錯了也是要
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重做,怕拿錯杯子上也都有寫號碼吧...不然夥伴也都在旁邊
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吧檯,問一下這杯是不是x號也可以,一定要在旁邊專注盯著
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飲料癡癡等客人來拿嗎?買一送一要不不要去要不就體諒一下
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推樓上
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建議以後不要買一送一的時候去吧
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那就直接向星巴克客訴啊~拜託他不要再買一送一了...
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也是有客人跟他確認 還是拿錯的啊...請問是52號x小姐嗎?
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是抹茶latte跟摩卡嗎? 一直點頭一直點頭...就準備要拿走
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還好後來真的52號x小姐剛好出現...
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結果後來那位是54號x小姐 而且飲料跟剛剛那兩杯沒任何
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關係...我覺得客人拿飲料的時候還是自己主動確認比較好
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該向統一客訴.伙伴太可憐了.說不定七月又有屆口買一送一
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timlove...我是用諷刺的語氣 難道太不明顯了嗎...
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你還不是用了買一送一...口嫌體正直?
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人家買兩杯又不見得一定是買一送一買的...
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既然夥伴在忙客人的我們也可以主動去確認啊
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※ 編輯: edctw 來自: 114.36.64.224 (08/08 06:28)
文章代碼(AID): #1AEgRPKX (Starbucks)
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