[閒聊] 會在意這種服務態度嗎?

看板Starbucks (星巴克)作者 (小米)時間11年前 (2015/06/26 12:25), 編輯推噓4(405)
留言9則, 4人參與, 最新討論串1/1
在星巴克的經驗對於服務態度的體驗一向印象不錯 可是今天來敦化捷運站附近開放空間的星巴克時 店員超冷漠 明明沒什麼人 可是落東落西 (確定不是新進員工) 只顧著跟旁邊的其他員工聊天 吸管會不會主動拿給我其實不介意 可是他連call xxx飲料好了也沒有 點的餐點也沒附果醬 就直接轉頭繼續聊天 還是我提醒她 看我一下後拿出來放吧台 也沒有說不好意思之類的 讓我覺得有點無言.... 我沒有要求你要態度超棒 可是至少東西忘記給我 客人提醒你 可以臉不要那麼臭覺得我打斷妳聊天嗎 我其實想問這究竟是我太麻煩 還是員工服務態度不周的問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.112.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1435292753.A.61F.html

06/26 13:08, , 1F
工作態度及服務專業有待加強
06/26 13:08, 1F

06/26 13:35, , 2F
個人覺得台北某些門市真的比較「高傲」或是「清高」
06/26 13:35, 2F

06/26 13:36, , 3F
但也許享受星巴克的同時,不見得要被這些害蟲給影響
06/26 13:36, 3F

06/26 13:37, , 4F
畢竟享受氛圍、享受一杯好味道的好咖啡才是本質,親
06/26 13:37, 4F

06/26 13:37, , 5F
切、熱忱、不落東落西的服務態度,讓那些人自我檢視
06/26 13:37, 5F

06/29 00:50, , 6F
今天在某門市消費,也是遇到某位員工態度不太優的消
06/29 00:50, 6F

06/29 00:51, , 7F
費經驗。 只跟妳說飲料好了,也不跟妳確認完,就轉
06/29 00:51, 7F

06/29 00:52, , 8F
身去做自己的事(關東西也碰的一聲...)。 無言了...
06/29 00:52, 8F

07/27 02:42, , 9F
不爽投訴就好啦~
07/27 02:42, 9F
文章代碼(AID): #1LZDHHOV (Starbucks)
文章代碼(AID): #1LZDHHOV (Starbucks)