看板 [ Starbucks ]
討論串[閒聊] 可以投訴夥伴嗎
共 4 篇文章
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#4
Re: [閒聊] 可以投訴夥伴嗎消失
推噓-3(1推 4噓 2→)留言7則，0人參與, 最新作者pradeclick時間9年前 (2017/03/18 16:20), 9年前編輯資訊
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1.先說 任何服務業 我覺得翻白眼都不對 也不是說顧客至上. 以服務態度來說 那店員的確不對 不應該這樣. 跟薪水拿多少 或是工作量多大 都沒有關係 再忙再累也要尊重一下客人. 2.但 他沒必要替你裝全沸水 或者說 飲料店根本不該提供全沸水給顧客. 要是他不小心灑到你 或是你移動的過程灑到別人身上.
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#3
Re: [閒聊] 可以投訴夥伴嗎
推噓16(19推 3噓 37→)留言59則，0人參與, 最新作者solitary1018 (one more toast)時間9年前 (2017/03/15 00:44), 編輯資訊
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老實說漲價了之後. 店裡的工作變得更辛苦了. 大家會覺得很奇怪吧?. 為了讓大家繼續來消費. 星巴克在漲價後. 展開了很多促銷活動. 第一週飲料免費升級. 隨行卡三天買一送一. 3/14買一送一. 最近來消費的應該知道. 開始了一種新的電子集點. 除了步驟複雜. 一定要幫客人操作外. 常常因為保護貼
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#2
Re: [閒聊] 可以投訴夥伴嗎
推噓8(8推 0噓 6→)留言14則，0人參與, 最新作者tony900735 (大頭)時間9年前 (2017/03/14 01:34), 9年前編輯資訊
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這邊沒有另一方或其他說法可讓人不在現場的我們有充分把握斷定是非，. 但是在短短幾天內出現兩篇不同板友抱怨文都提到了疑似門市人員在現場情緒反映的部份，所以還是提一下:. 門市人員在現場面對顧客、消費者時，就是代表著星巴克這個品牌，代表了那位人遠在美國總部的星巴克執行長，代表了或許沒去過所在門市的統一星
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#1
[閒聊] 可以投訴夥伴嗎
推噓22(34推 12噓 88→)留言134則，0人參與, 最新作者DianLuTu (電路圖)時間9年前 (2017/03/13 08:44), 9年前編輯資訊
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http://i.imgur.com/NHbbwrB.jpg. 剛到店消費買中杯美式另外要了大玻璃杯(更正大馬克杯)裝全沸水. 夥伴在盛裝沸水的時後在翻白眼. ㄧ大早就搞得我心情很糟. 不知道我的要求不合理還是超出夥伴的服務範圍了. 總之 他是翻白眼 烙印在我腦海中了.... --. ※ 發信站:
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