Re: [抱怨] Mode Sathron Hotel 糟透的經驗

看板Thailand (泰國)作者 (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)時間10年前 (2016/01/08 22:57), 編輯推噓5(5010)
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我是晚幾天入住的 一開始我是先打電話去問是否可以寄放行李,後來快中午時到飯店 門口時,就有人衝出來幫我們拿行李,這點跟原PO差距滿大的 之後櫃台人員直接說可以入住了,因此就辦check in,我跟朋友是 有點訝異就是了,只是當初訂房時有特別說了需求,想說照理說應 該是會像餐廳一樣把座位(房間)安排好,結果似乎到現場才問我們 ,這點是滿扣分的,不過後來住的是33樓,視野很不錯! 而有一點是我比較在意的,也是非常大扣分的一點,check in完就 去印度廟及附近吃東西,之後回飯店放東西,但過沒多久,居然有 人直接開門進來!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!如果我們沒有回飯店 一下可能還不知道有這檔事情,那個人拿著兩個蘋果說是飯店送的 ,後來也沒吃就是了 其次冰箱飲料塞得滿滿的,一問之後知道是要額外收費就請飯店人 員清空了,否則我們自己的連一瓶都放不下去,但這也造成check out 還要派人去清查,我們還要再解釋一次的麻煩,也多花了一些 時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.136.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1452265039.A.0A0.html

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房間安排有些五星級也是要現場才能安排
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飲料有放查是否使用很正常,但都收了還查也太怪
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其實可以把飲料拿出來放 要退房再冰回去
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1. 會開門進來是因為五星級飯店傍晚有開床服務,會幫你
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拉開棉被、打開夜燈及放水果與冰塊之類的貼心服務。2.
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冰箱本來飲料就是會塞滿,讓客人可以付費使用,不是讓
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你冰自己東西的。
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我做過一年半的房務,基本上只要有「開房門」的動作,一
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定是先敲門再喊housekeeping。
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所以我不覺得「直接開門」是理所當然的事
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直接開門有點扯
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turn down沒敲門吧!常常犯的錯誤XD,這時候主管就要出
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來跪啦(尤其是櫃檯的like me)
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我把冰箱部分飲料拿出來放旁邊,打掃的阿姨還幫我放整齊
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我把冰箱部分飲料拿出來 https://daxiv.com
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文章代碼(AID): #1MZyvF2W (Thailand)
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