看板 [ fastfood ]
討論串[抱怨] 客人至上??
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Re: [抱怨] 客人至上??
推噓7(7推 0噓 10→)留言17則，0人參與, 最新作者qekezfeed (蟑螂俠)時間17年前 (2009/03/12 01:44), 編輯資訊
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我只能說這種產業很該死. 錢是老闆再賺的. 承受羞辱得卻是工讀生. 如果是我當老闆我會跳出來趕走客人. 顧客至上 也要看是什麼人. 面對瘋子打你一巴掌 你還要說聲謝謝 再讓他補另一邊一巴掌. 那就是SB了. 我學生時代也做過噹噹勞. 當我出社會時 我卻不會以他為榮. 職業不分貴賤. 但這份職業規則與
#2
Re: [抱怨] 客人至上??
推噓12(12推 0噓 19→)留言31則，0人參與, 最新作者vnucit (none)時間17年前 (2009/03/05 05:13), 編輯資訊
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回話我覺得很重要! 最忌諱說 不行! 這兩字 一定會讓人感受不好!. 你可以說外送未超過多少錢 要加多少錢. 如果你願意加 或者點餐超過多少錢 那就幫您當作是外送的來用啊!. 這樣他就會知道 反而比較貴 就不用了!. 要會變通啊!. 回話技巧千萬不要說不行也不要一再重複. 應該要說 79元的套餐有
#1
[抱怨] 客人至上??
推噓41(41推 0噓 15→)留言56則，0人參與, 最新作者sunmoon0730 (Princess Apple)時間17年前 (2009/03/04 03:22), 編輯資訊
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話說 我只是個小小的小麥接待員. 那天有位中年男子來點餐. 我拿出甜美的笑容服務他. 一切都很正常. 他點了個四號餐薯條加大...109<商業午餐時段>. 接著他拿出一張歡樂送的優待券. 問我:小姐 這是不是可以用. 我很耐心的回答:. 先生 不好意思 這要您使用歡樂送才能使用喔!. 他又說:那就是
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