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討論串[問題] 想請問麥胞守神密訪客的問題
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#3
Re: [問題] 想請問麥胞守神密訪客的問題
推噓5(5推 0噓 4→)留言9則，0人參與, 最新作者dhcol (小魔女)時間17年前 (2009/07/23 12:13), 編輯資訊
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沒改喔. 打招呼確實.點餐正確.東西給的正確.速度.確實道別. 整潔-廚房.櫃檯.座位區.廁所.東西是否新鮮.. 就醬而已~. 但其實大部分的櫃檯臉都很臭.扣分都扣在這.. 我常就遇到面無表情.重複餐點時根本不知道他在講什麼.. 是很快沒錯.但這就是不合格!. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(p
#2
Re: [問題] 想請問麥胞守神密訪客的問題
推噓4(4推 0噓 9→)留言13則，0人參與, 最新作者smilyai (小麥)時間17年前 (2009/07/23 01:37), 編輯資訊
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因為MM最近頗重視See the Service，. 尤其是客人一進門，馬上要喊出：您好！歡迎光臨麥當勞，. 然後手要舉直三秒鐘：這邊可以為您服務哦！. 客人一到你面前，馬上跟他自我介紹：您好！我是XX，很高興為您服務。. 我想這些應該也會列入神訪評分的標準。. 守神訪的時段，我們店的做法是，. 值
(還有175個字)
#1
[問題] 想請問麥胞守神密訪客的問題
推噓7(7推 0噓 3→)留言10則，0人參與, 最新作者kg158 (邱)時間17年前 (2009/07/22 22:53), 編輯資訊
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想請問M工作的夥伴 最近守小秘 是不是評分的標準 有做更動?. 因為最近幾個月 我們店一只被扣分 都沒拿到100分. 所以一只被店經理盯的很緊 時常被唸=.=". 像是櫃檯的OTC 以後點餐都要鞠躬向客人問好. 被膳員 成遞產品給顧客 也要鞠躬歡送顧客..... 變的跟大飯店一樣.... 不知道其他
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