討論串[問題] 麥當勞分店主管會怕客人打0800去客訴嗎
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推噓8(8推 0噓 8→)留言16則,0人參與, 最新作者feellan (焚化倫)時間16年前 (2009/09/06 08:10), 編輯資訊
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一個分店職位由大到小. 店經理>副理(小店沒有)>襄理>組長=接待員>訓練員>服務員. 0800 顧客抱怨 店長當然會怕. 這關係到一家店的評比 月薪人員的考核....等等. 嚴重點 督導會來"關切". 0800對m來說 算很嚴重的事情. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ F

推噓2(2推 0噓 2→)留言4則,0人參與, 最新作者freeread (免費讀)時間16年前 (2009/09/06 03:29), 編輯資訊
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麥當勞一個分店的組織大約是怎樣呢. 店長是最高階的嗎. 由上而下大約怎麼排序呢. 因為我要申訴. 想先知道組織大概的情況. 另外分店的主管會怕客戶打0800去申訴他下面的服務人員嗎. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 61.216.113.163.
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