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討論串[討論] 店員的「話術」
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Re: [討論] 店員的「話術」
推噓14(14推 0噓 10→)留言24則，0人參與, 最新作者lc324 (無奈)時間12年前 (2014/05/16 23:25), 編輯資訊
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我曾經在麥當勞打工過一陣子，. 一開始也會以“詢問”的方式知道顧客的需求，. ex:請問飲料要甚麼呢？. 但是經理告訴我應該要以"推銷"的方式主動推銷給顧客產品，. 主因是會來到速食餐廳的顧客，多要求“快速”，. 所以在快速的前提下，多數顧客會選擇被推銷的產品。. 爾後改成"請問飲料是可樂嗎？"，.
(還有185個字)
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[討論] 店員的「話術」
推噓18(18推 0噓 26→)留言44則，0人參與, 最新作者WhiteTheifYi (白賊義)時間12年前 (2014/05/15 23:22), 12年前編輯資訊
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M. 這是第二次了. 兩次都是同一個女店員 (目測年紀40+ ). 第一次我點完套餐之後，店員: 「請問是要搭配大薯和可樂嗎?」. 我原本點頭之後... 突然覺得怪怪的，馬上說；「中薯就好...」. 好奇怪.... 一般而言不是都會問：「薯條要不要加大?」 ... 這樣嗎?. 如果沒注意的客人，或是
(還有100個字)
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