[資訊]3 Mobile Internet取消了,人都回台灣了,還是偷偷在扣款

看板Aussiekiwi (紐澳板)作者 (果汁)時間16年前 (2010/06/17 19:04), 編輯推噓3(305)
留言8則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好: 小弟分享我閃光的遭遇 在5/9她回台灣前 她跑到Queen st 那家3Mobile 說要取消網路,並且取消扣款!! 店員還要我們自己打電話去取消那就算了 我們也打了取消了 後來我們不放心就去了indooroopilly的 3Mobile確認 我們還找華人 他幫我們確認說沒問題說5/9之後不會再扣款了 結果我女友就回台灣了 最近在她帳戶發現他又扣了六月的錢 也太扯了吧~~~結果我又幫她跑一趟 3說 不好意思 你沒取消成功 心理超不爽的~~難道之前店員是騙人的嗎??(我們還問過2家) 就這樣被白扣了一個月的錢,他們說她們也不會退款!! 分享這經驗是希望告訴大家,能不要申請自動扣款就不要申請 要不然就像我們啞巴吃黃蓮,有苦說不出 可能外國人比較好欺負吧~~ 有方法可以要回錢嗎??因為我們根本沒錯ㄚ! 這不是多少錢的問題,而是為啥我們要付那些錢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.242.6.50

06/17 19:33, , 1F
我也被optus搞過,寫了email之後就不扣錢但是也沒還錢....
06/17 19:33, 1F

06/17 20:12, , 2F
3的確是要自己打電話去取消,店家不會幫忙你打電話,
06/17 20:12, 2F

06/17 20:13, , 3F
幫朋友打過一次,雖然客服是印度人,不過一次就搞定了。
06/17 20:13, 3F

06/17 21:53, , 4F
只要你有之前取消的證明 你可以去要求退款 如果他不給你
06/17 21:53, 4F

06/17 21:53, , 5F
就說你要lodge a complaint
06/17 21:53, 5F

06/17 22:48, , 6F
有相同經驗+1 所以最好跟客服講電話時都要錄音!
06/17 22:48, 6F

06/18 00:28, , 7F
我也有相同的經驗....=.=
06/18 00:28, 7F

06/18 02:59, , 8F
標題太長了.....
06/18 02:59, 8F
文章代碼(AID): #1C6W4yDm (Aussiekiwi)
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