[心得] 被UA玩到不行,目前處理狀況不明

看板Aviation (航空板)作者 (彬)時間14年前 (2012/04/02 14:37), 編輯推噓3(304)
留言7則, 5人參與, 最新討論串1/1
透過UA開ANA的商務艙機票 這次的狀況真的是多到爆炸 1.3/21 透過UA開ANA的機票,機位確認OK,付款開票完成 2.3/22 上午,查詢訂位狀況,OK^^,也收到電子機票 3.3/22 晚上,訂位紀錄顯示 This flight segment cannot be confirmed. Please contact United Reservations for assistance. 4.3/24 詢問UA台灣客服狀況,客服表示不知道為什麼,機位沒訂到 UA台灣客服重新訂位後OK 5.4/1 早上 愚人節嗎? 訂位紀錄顯示 ! Your itinerary cannot be retrieved because it has been cancelled. You may use the portion of your ticket that has not been flown towards a new trip by selecting Reissue Ticket. A change flight fee may apply. This reservation has been cancelled. 6.4/1 下午 請UA重新把機位拉回來跟訂位,訂位狀況OK了 7.詢問台灣ANA客服,無法查詢到UA的訂位 8.詢問台灣UA客服,這張機票系統出錯異常,建議我透過美國客服重新開票 真恐怖,假如我收到電子機票後就不管他,也不去選位,根本不會發現這樣的問題。 到了機場後無法上飛機就悲慘了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.205.26

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最近UA合併CO系統整合問題一大堆
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我是系統整合完隔天訂票完成, 三週後才收到電子機票
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每次打電話去問/催, 客服也無可奈何建議我等系統開票
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收到電子機票應該有票號了吧?怎麼還這麼多鳥事?
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最近問題一堆, 連 Elite 客服都難接通.
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我目前同一個訂位記錄,有三個票號耶XD....氣死我了..
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04/02 22:47, , 7F
建議你寫信去投訴一下 
04/02 22:47, 7F
文章代碼(AID): #1FUKajZH (Aviation)
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