[閒聊] 達美客服
看板Aviation (航空板)作者abrazar (practicar sin parar)時間14年前 (2012/04/10 12:04)推噓2(2推 0噓 11→)留言13則, 3人參與討論串1/1
之前打過幾次達美的客服電話
感覺還滿好打通 也很快就接通客服
而且從南部撥出還有免付費的服務 根本就不怕電話費爆炸
不過前陣子看到版上在討論亞洲萬里通的電話有多難打
心裡想說還好達美不會這樣
結果等到這幾天要打的時候 整個就是連鎖反應啊!!
每次打都在忙線中 不然就是等半小時之後就自動斷線
I will always love you 聽到都快吐了 還是無法接通
再加上是麻煩朋友代打 也不好意思一直拜託人家 所以就決定自己來!
因為我不在臺灣 所以一切都只能用skype聯絡
查了一下skype費率打臺灣是大約0.8TWD/分鐘
如果等半小時就要24塊 要是沒接到客服 就等於花24塊聽音樂@@
後來靈機一動 乾脆就打去有提供免付費電話的美國好了
還好沒有限制skype不能撥打 就順利接通啦 比想像中快很多
我是要換六月份去首爾的機票 打進去跟客服雞同鴨講了一下
他一直跳針說不能換非達美的航班 只能到NRT轉機 要十二萬哩 = =
我整個大傻眼 後來是他同事出面才解決 不過也只解決一半
因為後來查到整個六月份華航和韓航都把位子鎖住不給換
只能乖乖買機票了... QQ
整個通話過程加上等待時間大約不到半小時 (反正免費沒差)
客服都很客氣 (就是因為太客氣 他在跳針的時候我也不好意思請他轉主管或是其他人XD)
以後若是臺灣的電話打不通 就用skype打去美國吧!!
最後附上TPE-ICN CI、KE "blackout"的日期：
5月18日-7月1日、7月14日-8月26日、9月28日-10月3日
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所以哩程換機票也不適用"先搶先贏"理論(?)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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