[分享] 無言的客人以及白目的高層
Customers' Voice：1萬2千歐元惹來一身怨氣
旅客攜帶約12,000歐元現金抵德國通關時遭海關攔下，因攜帶現金超過德國規定須罰款；
因不懂德文情急下致電華航客服中心，請求法蘭克福機場同仁予以協助。本公司同仁雖提
供翻譯協助，但確獲旅客來函抱怨表示機場同仁態度惡劣，對華航的期待感到失望...。
邀請同仁集思廣益，如果哪位同仁有類似的經驗或解決的高招，歡迎投稿華航園地.
心得:我幫你付罰款可以了吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.0.23.170
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