看板
[ Aviation ]
討論串[新聞] 華航品牌 消費者心占率第一名
共 9 篇文章
內容預覽:
這個真的蠻常見的。. 很多時候客人可能不知道一張登機證上面就會洩漏很多訊息，. 於是臉不紅氣不喘的堅持。. 地勤劃位之後不愉快，上來之後捲土重來的客人非常非常的多。. 有的是一貫作風，繼續問後我們的公司以及服務人員的父母，. 有的改用哀兵政策，對著我們說，我是一大早就來劃位的，. 結果你們地勤好壞給
(還有319個字)
內容預覽:
小弟喜歡搭花航，也喜歡跟組員哈拉 (這叫搭訕嗎...). 通常打電話到票務組去都可以感受到很好的服務，唯一不滿的是花航的票務沒有統一. 處理的機制(以及24hr的服務)，哪裡開的票就要哪裡處理，所以常常會需要需要等電報. 這點大概是目前唯一不滿的地方吧。. 不知道到底是什麼事情讓您對他們的服務如此生
(還有175個字)
內容預覽:
http://www.china-airlines.com/ch/newsch/newsch001156.htm. 根據最新一期出版之管理雜誌(12月號)刊載「消費者心目中理想品牌大調查」結果，中華航空連續兩年獲得全台消費者心目中航空類別「理想品牌」第一名。華航多年努力與改善，再度獲得消費者的認同，
(還有635個字)