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討論串[問卷]第一線航空服務人員服務行為之影響因素봠…
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#2
Re: [問卷]第一線航空服務人員服務行為之影響因素봠…
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者polyandry (啊批的願望)時間14年前 (2011/04/28 11:02), 編輯資訊
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跟下面的推文一樣，. 覺得你可能會收到很多無效的問卷，. 但除此之外，我覺得問卷問題有些奇怪。. 部份問題對於空服人員來說幾乎是無法回答，. 例如，被我服務過的乘客，. 是否會在下一次無法選擇航空公司的航班時，優先選擇我服務的公司。. 還有關於每周工時的選擇部分，這個部份感覺上是事先功課做得不足，.
(還有148個字)
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[問卷]第一線航空服務人員服務行為之影響因素봠…
推噓2(2推 0噓 9→)留言11則，0人參與, 最新作者sweetlemont (口羊)時間14年前 (2011/04/27 16:23), 編輯資訊
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Dear 各位航空界的前輩：. 您好！我是目前就讀於國立東華大學企研所碩二的若君，我的畢業論文. 同時結合了巫喜瑞教授的國科會計劃，目的在探討服務業員工服務行為之. 影響因素，主要是針對第一線航空服務人員(包含空服人員與地勤人員)發放. 問卷，採不記名方式填答，期望能透過調查研究得以將理論與實務相互
(還有478個字)
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