[抱怨] 普諾麵包坊...

看板CAFENCAKE (咖啡&蛋糕)作者mayday0714時間17年前 (2008/08/01 00:00)推噓1(1推 0噓 3→)

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今天下午興冲沖的跑去普諾麵包坊買"栗子千層派"~ 一進到店裡看見剩下最後一個就趕快拿了起來結帳.. 買完以後就到sogo地下街準備開動~ 吃了第一口覺得味道有點怪怪的... 就叫我朋友認真吃一口看看... 結果她一吃下去臉色就變了... 我問她說是不是覺得酸掉了她說對..酸酸的我二話不說馬上打去普諾麵包跟他們說我覺得我的蛋糕酸掉了~ 接著他們就問我方不方便把蛋糕拿過去他們要看一下~ 我說：「好　我等等過去」後來一到了普諾我就跟店員說我剛剛有打電話來說蛋糕酸掉的人~ 店員馬上把我的蛋糕拿走~接著就跟我說不好意思之類的話~ 我：「你們吃了嗎?因為我想知道蛋糕是不是真的酸掉還是是我自己的問題」店員：「沒有耶沒有吃，那你是要退錢還是要換等值的商品？」 (這時候旁邊有一個師傅剛好走出來，那個店員就跟師傅說就是這個蛋糕.....等把蛋糕打開給師傅看之類的~) 我：「我不要換東西我要退錢，你們蛋糕是今天做的嗎？」店員：「是今天做的，那麻煩你的發票....一堆的」店員後來把錢拿給我的時候我就再問她說蛋糕到底有沒有酸掉~ 她竟然回答我說：「不知道耶，師傅沒有吃」當下聽完我就拿了退的錢以後就走掉了... 我不知道大家清不清楚我在意的是什麼... 我在意的是蛋糕是酸的還是是我自己的問題如果是我自己的問題那我就不應該收他們退掉的錢... 但如果是他們蛋糕酸掉的話那退錢是合理的~ 可是我一直問蛋糕是不是酸的他們都沒給我一個明確的答案我覺得很不好! 只是在那邊說不知道耶不知道... 這樣的態度讓我感覺他們趕快退錢了事就好了管蛋糕是不是酸的... 如果是他們品管的問題那這樣沒有答案下不是也不用檢討了嗎? 今天普諾麵包讓我有點失望........ 虧我以前還蠻愛他們家的麵包... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.143.49