Re: [感想] 好怕被申訴

看板CVS (超商便利商店)作者rapheal (藍色日蝕)時間19年前 (2006/02/20 11:42)推噓2(2推 0噓 2→)

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※ 引述《straystar (小潔身)》之銘言： : ※ 引述《ritaisme (spring~??好遠喔!!)》之銘言：恕刪 : 我來解答吧 : 我也是在小7工作的學生 : 根據我與黑貓叔叔多年的交情所獲得的可靠消息 : 貨物只要超過長+寬+高 =150公分的限制 : 基本上是不會收的 : 店員可以先告知客戶 : 但如果是151~155這種模稜兩可的尺寸 : 其實店員可以睜一隻眼閉一隻眼 : 再來是重量 : 貨物重量最大上限是20公斤 : 超過不收 : 黑貓叔叔是普通人不是超人 : 太重的東西他們也是搬不動的 : 以上大概就是一些限制 : 最後是投訴這一點 : 不要太緊張啦 : 投訴理由如果只是因為沒單子就不收的話才不會成立咧 : 除非區顧問愛面子....@@" : 又不是每家店都有那一類的託運單 : 我在小7工作快兩年了 : 又不是沒有臉臭過 : 態度也不是一直很好 : 有時候對客人愛理不理 : 找錢的時候也會用丟的 : 一隻手拿發票給客人 : 以上我都幹過 : 要是被投訴 : 那我早就被解聘Get out了 : 但是客人不會那麼無聊整天就想投訴職員 : 很多時候客人跟小7的關係就是供給和需求 : 他們需要所以進來 : 我們提供所以服務 : 買到了東西就走人了 : 誰也不會在意太多 : 原po 不要太緊張^^ : 在小7工作其實還不錯 : 只是忙起來要人命而已....﹝￣c￣﹞y■■■ξξ 說道區顧問他被我從進店門唸到他簽退一直到現在他都不敢再來所謂的"訪大夜" 以我們因為內部員工的的問題造成的健康捐盤損說什麼因為我們這樣盤損額太高造成他要寫報告如果他無法升調怎麼辦一講到這我就跟他槓上了那是之前員工的問題妳跟我"哭八有啥屁用" 你昇不昇是你家的事情盆損你妳又不用負責繳錢繳錢的是boss~ 我們自己心情已經夠差了你還來這邊怎樣~來亂的唷又說因為我們香菸庫存太高所以會盤損我又吐他很不巧阿~香菸烈酒啤酒乳品都是我負責不然你叫那啥狗屁董氏基金會不要死命要健康捐阿客人一聽漲價一定會買菸來囤積嘛 1條菸的毛利不高但是業績還不賴吧!? 妳要我不囤積不然你付錢給我阿看多少人要多少煙你照價付錢給我%&^%$*@&% 其他的字眼因為都已經是三字經了所以不方便po出.. 區顧問老是認為加盟組在背後捅他門一刀殊不知加盟組也不好做更何況是現在的情形 3~5步一家便利商店客人今天在這家買不到就到別家去也許可能你只損失今天這位客人"今天"在這裡裡的消費但如果那位客人從此都不來勒!? 長久累積下來的損失你區顧問室負責唷! 後來區顧問去向boss打小報告沒想到boss跟我站再同一陣線又念了區顧問一頓(我承認還滿愉快的) -- 便利商店經營很簡單優質的服務加上滿足你的需求你要什麼我永遠都能變出來給妳永續經營不是問題 -- 感情在無意識狀態下付出的部份往往是以後最沉重的回憶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.129.178