Re: [抱怨] iCash用一次就掛了

看板CVS (超商 便利商店)作者 (其實我心眼很小)時間19年前 (2005/09/08 18:50), 編輯推噓2(204)
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※ 引述《sggs (週六要上班☆_☆)》之銘言: : 我手上是eBay送的卡片,額度一千 : 只用過一次就掛了 : 目前額度985元 囧rz : 我不認為iCash有脆弱到用一次就仆街,不然板上早就罵翻了 : 但我唯一用的那一次,過程令我小不爽: : 當時我一手麵包一手皮夾,沒手拿iCash出來, : 把麵包給店員後,才把iCash拿出來, : 店員刷完麵包看到我手上的iCash, : 碎碎念了一句 "要先拿出來啊" : 我當時只愣了一下 (iCash使用要先告知嗎?我第一次用不知道) 好吧,我跟你講一下我們櫃檯的作業方法好了 基本上刷完商品以後,就會直接按客層鍵,如果客人拿的是現金(大概有八成機會) 順手往下面按ENTER(現金)鍵,就直接以現金收款 一般結帳的老手這個動作幾乎是不需要思考,尤其像我們這種學區店 一大早總是一小時三四百人的,更是5~10秒之內完成一筆交易 但是如果遇到使用ICASH的客人,這就麻煩了 首先ICASH需要挿進讀卡機,刷完商品後必須先按"IC卡查詢" 這時商品有對應IC卡折扣的才會跑出來,接下來按客層,然後不是按現金喔!! 要按IC卡支付,讀卡機才會把交易過程和使用金額刷入記帳 這時如果結帳的太順手,客人拿卡片時被以為是拿現金,直接就給他ENTER(現金)了下去 這就是一張作廢發票的誕生了。。。。。。 因為現金入賬和IC卡入賬是完全不同的東西,你必須要有交易才能扣IC卡的款 IC卡也不會因為你打了ENTER鍵就自動扣款 SO,還是多幫店員想一下,先拿出可以找的現金或是IC卡讓他看到 這樣方便交易也方便後續結帳的客人不用等那麼久 (某些客人總是要看到總額才要拿錢包,但是不是放在書包就是大包包裡的小包包.....) (店員可能沒關係,但是你如果是後面那個在等的人呢?) 喔,還有,那家店店員可能因為打了太多理由是IC卡的作廢發票,加上後面又在等 所以生氣啦,真的抱歉喔 : 然後店員很用力的把我的iCash "砸"進機器 : 這時我就小不爽了,但當時沒說什麼 : 今天發現iCash仆了,從小不爽變成大不爽…… : 樹林的統友門市還不錯,主動拿信封給我幫我填好。 : 台北的復x 門市把iCash丟還給我就不理我了。 : 明天寄出就等回音吧,要是被扣手續費,那就@%&#@#@..... -- ███ ███ ▅▅ ˍ▇ˍ ██████ ◢◤ █◥◥ ◣ ◢███◣ █ ◢ ▉ ▊ █ ▎▅ █ ▅ ◢███◤ ████ █ ◢◤ █▂▂ ▉▃▃ ◢ ▊ˍ█ˍ▎ █ █ █ ◢◤ ◢◤◢ █ █ █ ◢◤ █ ◢ ▉ ◢◢█ ▊ █ ▎ █████ ◥██◤◢██ █ █ █ ◢█◣ █ ▉ █ ▊ˍ█ˍ▎ █ █ █ ◢◤◢◤ █ █ █ █ ◢◤ ◥◣ █ ▉◢◣ █ █ █ █ █ ◢◤ █ █◤█◤ ◤ ◤ ◥ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.243.144

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那麼我強烈建議在櫃台貼注意事項
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我第一次用真的不知道咩,也沒人告訴我
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再說有人會用iCash,也許店員不該順手按現金?
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恩,如果你看到後面有一堆客人等結帳的話...
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大概也會跟我一樣順手按現金吧
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02/19 10:45, , 6F
文章代碼(AID): #1381U0m_ (CVS)
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