Re: [抱怨] 居然有小七在賣贈品!

看板CVS (超商便利商店)作者SeraphAyu (呆E)時間19年前 (2006/02/27 01:11)推噓6(6推 0噓 5→)

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※ 引述《shoyotakarai (上不緊的發條)》之銘言： : 這情形有兩種可能 : 1.天兵店員不曉得那是非賣品而拿出來賣 : 2.店長想多撈一點油水補貼盤損其實還有第三種情況..... 我們店就是這樣的... 我們通常把贈品會直接放在該商品的附近，像是先前史諾比的T袖就放在那個罐裝的旁邊這個MEMO夾也放在健怡糖旁邊，活動結束後忘記收.. 就會一直放那直到有客人或是員工發現至於你說這樣也賣錢，老實說那個是他本身的價格就是78元其實小7的那些活動贈品或是加價購的東西都可以直接買因為它有條碼金額，我覺得與其說買健怡糖送MEMO夾，POS的設定應該是更類似於買MEMO夾送兩盒健怡糖，像是那個T袖也是89元，御茶園的大頭狗吊飾一個50元你看看發票應該就明瞭我的意思了不過，我主要想表達的意思是，7-11推出的每一樣東西都是有商品條碼可以直接刷出金額的有時候東西放在那邊忘了收，並不是真的故意要賣贈品之類的像當初那個T袖剛出的時候我也一度以為那是直接賣錢的先前的迪士尼跳棋也有些客人不要飲料直接買的(真的有~~不過非常少) 除非他一附就是真的再賣錢的樣子(那我直接建議客訴) 不然你提醒他一下就會發現只是小疏失會突然這樣有感而發是因為真的有時候碰到很多客人很討厭我知道有時候錯誤是在我，例如說幫客人結帳完裝袋的時候有東西不小心忘記裝那種情況不論是我發現獲客人發現我都會馬上道歉裝回去，有時後難免迷糊可是有些客人卻會擺出你幹嘛偷他東西的語句和態度更誇張是有時候有客人東西忘記拿，一忙沒提醒到他過一段時間跑回來就開始罵說東西暗槓走什麼之類的 (只是因為刷完條碼剛好放再比較不顯眼的地方~ 別的客人東西一放剛好造成先前客人眼光死角，看不到那個東西) 無心之過卻被人認為是有意為之.....那種感覺雙方都很糟所以只是希望有時候能換個方面設想一下，很多人只是打工又不是365天24小時站在那邊，怎麼可能店裡每分每秒什麼事情都知道 (就遇過那種客人對著你罵說昨天早上怎樣怎樣的~~) (然後跟他說不清楚狀況他就繼續罵說阿你們開店怎麼能不知道&*^&%) (又或是問新產品的價格，跟他說麻煩稍等一下我查一下或是條碼借我刷了看看，這樣也能狂罵說賣東西還不知道價格什麼之類的) (最機車就是中國信託那台ATM，每次怎樣都有人來罵，連我寫著大大的故障貼在上面，還會有人硬要用，用了還罵怎麼不能用之類，跟他說了故障他還說那還不馬上修理放在那邊還不給人領.....明明就不是我們的機器我們哪會全部都知道阿，明明有客服直接按0就能詢問還一付我們不知道怎麼能當員工的樣子..... PS.中國信託的客服人員時薪似乎是130左右.....阿他們知道的我們就算都去知道，時薪也不會漲成130阿.......@@) 有些語氣可能因為抱怨的關係不是很好，大家看看就算了只是因為時常碰到一些很鬱悶的狀況想發洩一下吧XD : 建議你可以找那家門市店長問問 : 問是不是他授意店員把贈品拿出來賣的 : 如果是假設1 那請他們馬上下架 : 如果是假設2 請你打小七客訴電話 : 事情察明屬實後該門市加盟主將記違約一次 : 雖然我也是小七人我也不能姑息這種無恥店長= = : ※ 引述《relive (讓夢想去流浪)》之銘言： : : (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) : : 【便利商店/廠商名稱】：某家小七 : : 【事由】：賣贈品 & 店員沒禮貌 : : 之前Extra健怡糖有活動只要買兩盒就送一個memo夾 : : 活動已經結束了結果今天居然在某家小七的玩具區看到在賣這個贈品 : : 一個還賣NT.78 怎樣? 兩盒健怡糖的價錢是吧?! 有誰會去買? : : 重點是memo夾上已經有標明"贈品禁止轉售" 這樣還可以賣真是......~"~ : : 禁止轉售的贈品都大落落地擺出來賣反而是哆啦A夢的商品不標價不想賺錢了是吧?! : : 店員(小朋友一枚)還一直跟別人聊天(家人探班吧?!) : : 找錢的時候也不會說聲謝謝客人出了門口也不會說謝謝光臨...... : : 服務態度真爛也不是一天兩天的事要不是你地段好也該關門了吧! 說到不標價....KERORO新進那個"頭玩"(我喜歡這樣稱呼它)也沒條碼沒標價，結果後來發現條碼在大盒子上....可是是單個小顆的賣... 最後只好把條碼抄下來到時候手輸ꐊ我也很討厭廠商來的貨品不標價阿.....阿我們小員工，廠商哪會理阿........@@ -- 等待著..看著雨的滴落..讓快樂跟著雨的輕快節奏飄揚.. 然後忘記一切然後瘋狂丟去理性瀟灑的哀傷優雅的心碎...通通灑在笑鬧中... 然後....等待著...等待著...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.58.144.132