Re: [問題] 特價品的處理
我建議投訴,因為發票內容與購買內容物不符
我曾去某全家店裡買鮮食,因為是要買回公司,公司可以報帳,
但僅限指定商品,不得同時買其他東西,含塑膠袋,否則該發票整張不能報帳,
當時全家有舉辦某三角飯糰+1元有10元某茶飲料(啥萊姆茶?),我總共買的東西剛好100元,
那店員就拿飲料再刷並把飲料給我(沒經我同意),要收我101元,
我當時沒查覺,付了101元,在櫃台前想說不對,
我告訴他我不要飲料,他就把飲料取回,發票(蓋發票張)給我,也不退一元,
我要他重開發票,因我發票不能有"其他物及任何其他商品之優惠"..
他重開一張,還是把那飲料打入,又是101,也不退我錢...
我很生氣叫他再開一張與我實際金額一樣的發票(蓋店章),
他問一下旁的店長,才重打一張正確的..且在我提醒下才退一元...實在很生氣...
要不是當時很忙,早投訴那店家..
因為他打飲料,可以賺9元的價差,即使客人不要,也會刷..
所以少數店就會不經客人同意下(問東不問),打入發票..
其實非常對客人不公平及不禮貌..
但我也遇過有店舖遇到類以之優惠會問我,我沒同意,不會拿給我,也不會打入發票..
應該是單店問題,但..若覺得不被尊重,還是可以客訴..
要他們(總公司或各地營業部門)處理類似的"偷吃步"的問題..
※ 引述《frog1009 (綿羊吃大象)》之銘言：
: 說一下我們店裡的處理方式吧..
: 任何+多少錢(小錢)的促銷活動.不管客人要不要我們都要刷.
: 因為這可以算是我們店的業績.純喫茶通常還是擺回去再賣.如果我們想喝的話.
: 就自己投1塊就可以了.一天也許會有2.3個人不要+一塊.但是那也是小錢.我們店長
: 都不會計較.只要有刷就好~
: 要說什麼獲利也太嚴重了..而且客人不要.但我們又用1塊買回來.豈不是又賠錢??
: 所以不用想太多啦.只要店員有找你正確的金額就好啦~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.99.183
CVS 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章