Re: [抱怨] 關於全家
※ 引述《SEIBU1026 (追求幸福 心誠則靈)》之銘言：
: (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
: 【便利商店/廠商名稱】：全家
: 【事由】：
: 剛剛到公司旁邊的全家買午餐..
: 結完帳後店員叫我抽磁鐵..
: 然後另外三個店員就說：
: 你就直接拿給他啊..幹麻讓他抽..
: 等等少了怎麼辦..我們又要自己賠..
: 我聽了之後，心裡很不是滋味..
: 好像被當成賊一樣..
: 如果不放心給客人抽..
: 那當初又為何要把磁鐵放在摸彩箱內..
: 直接由店員發不就好了..
: 真是讓人當下覺得不爽..
店員直接在客人面前這麼說 實在是會讓人不太開心
這次的新活動 公司的確有特別交代"不能讓客人抽"
因為之前抽磁鐵的活動 常常有些人伸進筒子裡多拿
甚至還有遇過 直接抓一大把起來 跟他說明還不理你的客人
這一些狀況都是會造成加盟者的損失的
（活動結束後磁鐵板和磁鐵都是店長自已吸收
所以才會活動結束了 有些店還有送 有些店卻沒送了
像我們店磁鐵板還剩一大堆 沒人買= =）
我想 當初公司會讓客人自已抽 也是一番好意
也是為了避免客人投訴 自已想要的被店員A走之類的
（有些客人真的很會聯想）
當然也不是每個人都是小偷啦 為避免損失 才出此下策吧
但由店員拿給客人 也是會造成不公平的狀況（ex店員忘了拿）
至於要怎麼辦 就各店自已想辦法了吧
我們店的方法是 店長買了一個透明抽屜式的收藏盒
把盒子黏在櫃台中間 由客人做見證 讓店員拿給客人
活動才開始 需要改進的地方一定很多
常在板上看見身為客人的大大們受到不好的對待
我很感謝大家那麼支持便利商店辦的活動
我相信沒有一個活動是沒有缺點的
有問題的話一定要反應 但我並不鼓勵投訴（若店家真的太過份的話…）
畢竟也是希望買賣雙方都開心嘛~
對了 這一次公司也嚴禁交換
可以私底下交換 但嚴禁店舖提供客人交換的動作
所以不要再說為什麼哪家店可換 哪家不可換了
但公司也有承諾過一陣子會發通告 讓店舖提供交換 請大家放心
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