[抱怨] 店員吵架，顧客作何感想？

看板CVS (超商便利商店)作者powerxtennis (~阿華田美祿~ 好喝~)時間18年前 (2006/03/31 21:23)推噓3(3推 0噓 4→)

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【便利商店/廠商名稱】：7-11 【事由】：恩...其實要從我領錢開始說起... 所以有點長我先是在台北富邦銀行的ATM提款機中領出了一千塊錢然後回家的路上到小七去買東西 (順便湊胸章) 金額總計是160圓，男店員把發票打好也拿了胸章接著把鈔票放進驗鈔機中不過一連刷了好幾次都出現"Err" 那個男店員就跟我說這張可能是假鈔... 我就想說，算了，再領一張吧... 就走到店內的中國信託提款機這時候有另外兩名客人進來買東西了我領完錢的時候，兩人正好在櫃檯結帳接著就看到女店副理從倉庫走出來，手上拿著進貨單，地上有鮮食的空箱子好像有說了些什麼，應該是跟點貨有關的...不過我沒聽清楚女副理說了一句話我聽的很清楚：你怎麼點的啊？男店員就開始發飆了... 三字經啊... 形容女生的髒話啊... 女副理也開始回嘴，要男店員先結帳兩個人隔了兩三公尺對罵了約莫半分鐘吧... 男店員還摔了條碼機好幾下... 然後突然很生氣的衝過去踹了鮮食空箱一腳... 女副理回了一句；"有膽你就打下去啊！" 接著就走回倉庫了這時候在櫃檯前的兩名客人轉身就走了，我則是慢慢的走向櫃檯... 把桌上的那張偽鈔收回，拿了剛從提款機領的一千元給他他在櫃檯前來回踱步了兩三次，看起來似乎有點懊悔？接著他從櫃台下拿出了百元鈔開始數，然後把發票跟零錢找給我還跟我提醒看發票對不對，我拿了東西說了聲謝謝就走了... 出去以後一整個Orz... 第一次看到服務業人員公然在顧客面前對罵... 我很能了解前兩位顧客在想什麼... 不過為什麼我沒有掉頭就走呢...? 這不是重點...... 就我的印象中，那位男店員跟女副理的服務態度都是很不錯的今天看到這種情形... 真不知道該說什麼... 要吵架也不應該在顧客面前吧... 有什麼事情會生氣到需要罵三字經... 感覺很不好... 回家一看...那張鈔票看起來...有被洗衣機洗過的感覺... -- 我的無名相簿->http://www.wretch.cc/album/powerxtennis 我的無名網誌->http://www.wretch.cc/blog/powerxtennis 請多多指教~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.102.135 ※ 編輯: powerxtennis 來自: 203.70.102.135 (03/31 22:09)