Re: [感想] 全家磁鐵都沒人要嗎?
這就是台灣便利商店全店行銷活動的處境...
當2005.03中旬開始
7-11掀起了第一波HELLO KITTY磁鐵旋風
其他便利商店傻住了,主管的反應:
2005.03-這種活動沒用啦!消費者不會因為送那什麼磁鐵買東西啦!
(的確,消費者也傻住了,但也嘗試蒐集,這時其他超商業績影響不大)
2005.04-這活動對我們沒影響啦!我看7-11這回慘啦!花這麼多錢!
(開始有影響了,但是不大,硬著頭皮嘴巴硬)
2005.05-HELLO KITTY消費者沒什麼人在蒐集啦!
(7-11大幅成長,其他超商開始超過兩位數的衰退率)
2005.06-我們要想更好的活動方式來促銷!
(7-11巨幅成長,其他超商真的慌了)
2005.07-滿額抽獎、滿百送十、滿額回饋、滿額送對獎彩券
(7-11維持高成長,其他超商Qrz)
這波活動下來
第二品牌的全家受傷最重
當然
最先模仿與反擊的就是全家
一路做下來
全家的MSN、萊爾富的航海王、7-11的迪士尼公仔.....
一路到現在的小丸子、彎彎磁鐵、花花胸章、miffy公仔
其實
大家都做全店行銷等於大家都沒做
唯一成就--把福客多邊緣化(據說業績摔的很慘)
讓消費者的胃口更大
要價格促銷(第2件6折、折價券、代收購物優惠,報紙折價券就很少做了)
要滿額送(全店行銷送送送)
要抽獎
其實近幾年的消費商品並沒有大幅成長
這樣的活動並沒有創造新的商機
只是通路間消費的挪移
可能是CVS跑到另一CVS
或是量販店跑到CVS
但是對便利商店的業績貢獻不算太大
反而因為花了太多行銷資源
呈現獲利負成長
(當然供應商就慘了,便利商店會向源頭廠商要資源)
消費者不會對贈品膩了嗎?
大家都喜歡贈品嗎?
很可惜
這場全店行銷的戲碼短時間不會結束
過多的贈品一定會成為大家的消費累贅
(光想要擺哪就很頭痛,現在看多了直接丟掉或向店員說"我不要"的)
個人認為
目前基本民生消費漲價之時
(油電水瓦斯健保,哪項沒漲到?)
能夠為消費者節省荷包的會成為最大贏家
像這次全家的茶季-任選2件第二件6折
就會受到較高比例消費者的青睞
(它還有滿額送彎彎磁鐵呢!)
當然不能忘了量販店的消費成長
能為消費者思考的
就是最大的贏家
※ 引述《GDT (我承認我是鼠痴)》之銘言:
: ※ 引述《ryolee (乖乖)》之銘言:
: : 【便利商店名稱】:
: : 全家
: : 【感想內容】:
: : 我個人很喜歡彎彎磁鐵,也有拿了幾個,但也曾經在路上揀到過,還揀到過兩次,
: : 是怎樣? 一個是CD,一個是YOYOYO(今天早上).
: : 俗話說無獨有偶,大概就是這個意思了,大家來討論一下揀磁鐵的經驗吧...
: 我也覺得好像沒人要了...
: 今天看到一家全家門口還貼一張紙
: 買一個KUSO寶盒就送十個彎彎磁鐵.....呵呵
: 產量太多銷不完嗎o_O?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.236.179
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