Re: [問題] 請問當作店員的版友,你們會討厭逛很久 …
※ 引述《allison110 (La-la la-la la-la la-la)》之銘言:
: 我喜歡逛便利商店,
: 買吃的,我一定要比較熱量表,
: (我的怪習慣,且儘量避開熱量高的食物)
: 有時會逛個快十分鐘,但是一定會買個什麼東西就是了
: 請問大家會討厭這種客人嗎?
: 會不會覺得這種人怪怪的,
: 謝謝哦
就店員的角度來說,逛太久的客人會另店員緊張。
一來擔心客人偷東西但也怕是自己想太多
二來是擔心是神秘訪客唯恐店員不緊張的危行聳視
就我自己在小七做的經驗,下面這些客人逛太久我都會多注意的啦
1.頭戴鴨舌帽攝影機無法拍到臉
2.在店裡晃來晃去卻沒有在看貨架上的商品
3.一直注意卡櫃的店員或在賣場拉牌面的店員
4.不斷翻動高單位貨架商品
以上是竊賊的特徵
5.一進門就注意店員話數
6.會跟店員提出超過3條問題
7.會在店裡製造小狀況(ex:打翻牛奶、把關東煮湯灑在自助區上)
8.非常注意排面或者是飲料的整齊
以上是評分人員、神秘訪客 或者是同業常有的特稱
不過其實就算遇到符合以上條件的顧客
也只要保持平常心,盡量以自然不傷和氣的態度去應對
都會有個圓滿的結果啦,所以其實大家也不用太緊張。
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