[感想] 應徵。
【便利商店名稱】：七一一
【感想內容】：
進入七一一的時間必沒有很久，不過也是九個月了。
當了那麼久的大夜，也輪過早、晚、小夜，是適應多了。
現在來聊聊這些日子來，關於應徵的事項吧。
首先介紹我們店，店名略過，是直營店。
是九六年二月初才開的店，員工七名，除了正副店經理，
其他都是工讀生，包含我XD
因為工讀生畢業的情況，所以常常會有應徵，
當然就會有張貼徵人公告以及拜託工讀生到BBS徵人
以下為從徵人開始到面試的過程。
常見問題
1.看到徵人公告，打電話到店裡詢問。
當然，這是本來就應該的，但禮貌是不能少的。
「喂，請問有要徵人嗎？待遇如何？」
這是絕對不對的，問候語沒有、而且也還未確認是否是應徵門市，
萬一你哪天打去他跟你說他是某某黑道事務所你要怎麼回應(笑)
所以千萬不要忘記，打電話的禮貌。
「你好，請問是XX門市嗎？」「看到徵人告示，請問是否還有徵人？」
「已經不缺人了嗎？不好意思打擾了。謝謝。」
「那請問甚麼時候方便去面試呢？需要準備甚麼呢？」
以上這些是比較制式的，但比較不會出錯。
2.到店面試，基本資料要準備，身分證，履歷表是一定要帶的。
因為近來常有假冒應徵的事情發生，其他證件有時候也帶在身上會比較好。
弱勢學生族要應徵，學生證也帶著比較好。
3.從進到店裡面就是面試的開始了，不只客人會觀察店員，
店員也是會觀察客人的，我們店經理就習慣問其他職員的意見。
也會注重一些小動作，例如遞東西掉下去，椅子沒拉好，
或其他一些平常客人可能會做的事情測試反應。
當然也不用太過於害怕，畢竟也不會過於刁難。
4.其實超商並不是每個人都適合的。
因為這類的服務業，尤其是在市區附近的，
常常會遇到不同的人，好人壞人都有。
有些要求是會讓人抓狂的，但也只能苦笑而已。
重要的是要能適應。
如果不行，也別硬撐，到時候你做的不開心，客人也不高興，何苦呢？
加油，每個心苦的職員們。
也希望不是職員的版友看到，能有同理心。
我知道很多人會抱怨店員服務態度不佳，
但這是相對的，看到從進門就帶著一張死人臉的客人。
是很容易被影響情緒的，再加上要求過於苛刻，
也很難讓人可以保持好心情服務。
多微笑一點，大家都會開心一點。
至於我自己都是帶過就算，
看到臭臉的客人，我會在心中想，對他笑完這次以後可能就遇不到他了，
沒必要讓他客訴我，還是笑得自在一點吧！
看到臭臉的職員，我會在心中想，還好我的笑容比他好看，客人比較喜歡我。
所以別讓別人影響你吧。
※ 編輯: Tiamomolto 來自: 134.208.40.117 (10/30 13:30)
推
10/30 13:42, , 1F
10/30 13:42, 1F
→
10/30 13:43, , 2F
10/30 13:43, 2F
推
10/31 01:34, , 3F
10/31 01:34, 3F
CVS 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
