[問題] 如果遇到態度不好的常客
當服務業遇到奧客是多少有的事
如果偶爾來光顧，就忍著點，一刷就過去
（除非客人態度差到極點，口氣才會變比較兇）
但如果是天天都報到的討厭份子
想請問有當過店員的版友，是如何對待這惱人問題？
我資深的同事Ａ是不將發票遞給對方，放在桌上讓對方自己拿
同事Ｂ是遞發票給對方，但臉是撇像後方的煙櫃
以前都自認為我的ＥＱ還不錯，極少動怒
但面對奧客，才發現自己的ＥＱ還是有進步空間（汗）
題外話
上班有時會被客人誇獎我的服務態度很好
但每位客人的下一句總是接：「妳是不是新來的？」
難道態度好 = 新來的 XDDD
因為當了店員知道苦心後，就更加尊重服務業的人士
在下在全家工作一個多月了，半生不熟的小菜鳥一隻
就算薪水不高，對我而言每天能愉快的服務客人這樣就是最大的收穫
同是店員的北中南版友，一齊努力打拼吧:)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.90.215
→
04/22 21:52, , 1F
04/22 21:52, 1F
→
04/22 21:53, , 2F
04/22 21:53, 2F
推
04/22 21:54, , 3F
04/22 21:54, 3F
推
04/22 23:06, , 4F
04/22 23:06, 4F
→
04/22 23:13, , 5F
04/22 23:13, 5F
→
04/22 23:15, , 6F
04/22 23:15, 6F
→
04/22 23:17, , 7F
04/22 23:17, 7F
→
04/22 23:18, , 8F
04/22 23:18, 8F
推
04/23 01:05, , 9F
04/23 01:05, 9F
→
04/23 01:06, , 10F
04/23 01:06, 10F
推
04/23 04:37, , 11F
04/23 04:37, 11F
推
04/23 08:56, , 12F
04/23 08:56, 12F
CVS 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
