Re: [問題] 全家 悠遊錢包~
※ 引述《r9115326 (豬包)》之銘言：
: hihi Dear all
: 請問大家對悠遊錢包的使用頻率是......!?
: 雖然桃園沒有捷運不過我還是偶爾會使用悠遊錢包(因為開啟這功能了 還是把他用完= =)
: but 桃園成功路上的全家
: 我在3個月前使用悠遊卡錢包付費 結果"交易失敗"
: 但是在別家(台北/桃園都有)使用結果"OK"
: 或是又遇到有"交易失敗" 其他家好心店員會幫我使用"插卡式"的讀取扣款
: 三個月後的今天我又到"桃園成功路的全家"使用悠遊錢包.....仍然"交易失敗"
: 而店員理直氣壯的說"不好意思 我們的(悠遊錢包)感應器壞了....."
: 我心裡OS "拜託~吐血耶 壞3個月了 不能不能向總公司申請維修一下嗎!?"
: 哈 廢話一堆
: 我的問題是.....這樣要打0800嗎?! ^Q^ hahahahahaha......
由於悠遊錢包是跟信用卡結合在一起,所以申請還是以信用卡的門檻為主
因此持有人目前應該不能算多數,使用率也只是還好而已
至於讀不出來的原因有幾個
1.該店的ADSL有問題,導致無法連線,這時候就是報修
2.台新銀行那邊的機器故障,導致全部的店都不能使用,這個只能等台新修復
3.機器過熱呆掉了,因為機器是24小時開機的,有時候會呆掉無法感應
處理方式..先案E通機上的功能鑑,再按九跟確認,機器這個時候會關機
等過3-5秒,按下E通機的POWER三秒,機器會重新開機
請注意看著E通機的螢幕,會顯示連線中....然會最後會出現簽到成功
表示機器跟台新銀行重新連上,這個時候就可以重新操作用悠遊錢包結帳
以上是悠遊錢包會交易失敗的可能原因,提供參考
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推
04/28 23:11, , 1F
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