[感想] 今天做了一件嚴重的疏失
我是小菜鳥
做了一個月的今天
我犯了很嚴重的疏失
客人要集 HAPPY GO 點數
後面有客人在排隊
櫃檯又只有我一個人
整個手忙腳亂
要按“累點”時
不小心按到旁邊的“兌點”
我當場傻眼不知該怎麼辦
客人也趕時間，急忙的走人
我也衝衝忙忙找她給的現金餘額
後來我告知店長
一查發現不得了....
那位小姐已經累積了四百多點.....
不是小數字....orz
我很自責當時我怎麼那麼白目按錯扭
也很自責當時幹麻不立刻叫店長出來處理
更對不起那位小姐...因為我的疏失...把她辛苦累積的點數全花光了.....
我一直忍到下班...終於受不了哭了出來
雖然店長跟同事一直安慰我
說客人如果回來詢問的話那還有解決的機會
但是我怕客人連問都沒問就直接去客訴
影響的不是我而是店長
一想到這點我就好想哭
我怎麼這麼這麼這麼的白目！！
※我請求那位小姐如果有看到這篇文章
希望您能回店家與我們協商
在這我對您至上深深歉意
要我賠錢或解聘我都可以
希望您別客訴，因為害的是店長（並不是店長的錯）
真的真的非常對不起.....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.79.92
推
05/06 01:03, , 1F
05/06 01:03, 1F
→
05/06 01:03, , 2F
05/06 01:03, 2F
→
05/06 01:05, , 3F
05/06 01:05, 3F
推
05/06 01:08, , 4F
05/06 01:08, 4F
→
05/06 02:10, , 5F
05/06 02:10, 5F
→
05/06 02:10, , 6F
05/06 02:10, 6F
推
05/06 02:12, , 7F
05/06 02:12, 7F
→
05/06 02:19, , 8F
05/06 02:19, 8F
→
05/06 02:22, , 9F
05/06 02:22, 9F
→
05/06 02:51, , 10F
05/06 02:51, 10F
→
05/06 03:19, , 11F
05/06 03:19, 11F
→
05/06 03:20, , 12F
05/06 03:20, 12F
→
05/06 03:21, , 13F
05/06 03:21, 13F
推
05/06 07:22, , 14F
05/06 07:22, 14F
推
05/06 08:56, , 15F
05/06 08:56, 15F
→
05/06 08:57, , 16F
05/06 08:57, 16F
→
05/06 08:58, , 17F
05/06 08:58, 17F
→
05/06 08:59, , 18F
05/06 08:59, 18F
→
05/06 12:45, , 19F
05/06 12:45, 19F
→
05/06 12:46, , 20F
05/06 12:46, 20F
推
05/06 18:52, , 21F
05/06 18:52, 21F
→
05/06 18:52, , 22F
05/06 18:52, 22F
→
05/06 18:53, , 23F
05/06 18:53, 23F
CVS 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
