[問題] 需7-11做帳高手解答

看板CVS (超商便利商店)作者skyloafer (羊)時間16年前 (2008/05/11 02:00)推噓1(1推 0噓 9→)

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昨天我上晚班時，我是使用機一，當我把客人的東西刷完時客人說他要儲值，所以我就跑到機二那邊很順的直接幫客人儲值，當我儲值時，才發現！挫賽，同事在那台收銀機刷商品，等於一千是有儲進去，但在發票上面是變成代收！於是我當場很囧。又想說，我沒有結下一筆交易，於是我就把剛剛那筆有商品還有i-cash儲值的交易退貨！而客人那邊也剩下原本還沒儲值的餘額。我退完貨又馬上再幫客人儲一次錢並且把剛剛退貨那筆交易的發票，跟客人的小白單跟我們的小白單全訂在一起。並到機一把客人的東西用i-cash結掉！而小妹今天是上早班。問店長，店長也說是這樣做沒錯！只是當店長在做帳時，衝出來跟我說！『妳是不是留錯張了！！！』我說怎麼可能！不可能！我當下馬上退，退完馬上訂起來放才又重新幫客人儲呀！我給客人的是一張小白單呀！不可能是我退貨的那張呀！可是店長拿一起單子給我看，儲值記錄，上面有一筆取消！但條碼3卻不是我退貨的那張！我退貨的那張是在上一筆！整個我就是.............現在是怎樣呀！店長也不知道怎麼會這樣= = 而我也很肯定我絕對沒有留錯張！就算我真的留錯張！那取消的那筆交易，照理說，我們應該保留一張小白單吧？那張小白單，怎麼找都找不到，同事也證明，他在旁邊看他有看到我先把那三張釘起來，再重新幫客人儲值，而客人的第二次正確儲值我們的小白單我也有留下來！但現在卻莫明出現一筆不是我退貨的那筆取消........... 而我們也找不到那張的小白單..... 請問這樣是我作法有錯？還是公司那邊的帳務問題？因為是我作法有錯的話我整整要賠1000元！囧希望有經驗的版友可以告知一下。店長說這兩天剛好會計休假！所以我要擔心到星期一的下午.......................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.111.96