[感想] 誠意十足的統一麵包 (起士貝果)
先前有發文抱怨起士貝果縮水還有品質下降的心得
沒想到隔天我就收到統一麵包人員的信件
說要和我做個面談
收到信件還覺得很驚訝
只不過是一個小小的心得文
居然有這麼重視顧客的感受
結果剛剛統一麵包的行銷人員特地跑來我家一趟
和我聊聊對統一貝果的想法 需要改進的問題地方
其實我很喜歡它們家起士口味
雖然口感還是偏台式麵包
當我和他反應說貝果中間的洞越來越大
他回應說因為考量商品一致性
以前有顧客反應拿到的貝果 中間的洞有大有小
後來用的器具比較一致
但是他也強調 重量是沒有改變的(103g)
另外我有和他聊到口感扎實度的問題
如果有可能的話 希望可以做到比較偏扎實 有嚼勁的貝果
他的回應是說早期引進貝果是以美式的做法來賣
可是後來國人接受度較低
所以這兩年就改良成現在這種貝果
當然我們也談論到各家不同的貝果 n.y bagels/starbucks/義美 等
還有怎樣處理貝果 口感會比較好吃
另外這位先生也提到未來也研發出全麥口味的貝果
口味偏向楓糖 大家可以小期待一下
一見面的時候
因為我在回信中有提及自己從以前到現在都很喜歡統一的貝果
一見面的時候 還送了我4個貝果
有點不好意思XD
不過還是覺得他們誠意十足
還滿重視客戶的感覺
哈~~~
順帶一提
明天開始統一麵包因為統一贏球的關係
第二件五折
可惜包存日期很短
不然我也好想屯貝果XD
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有怪獸 有怪獸 有怪獸
就是我魔人啾啾!!
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