Re: [問題] 禮券消費

看板CVS (超商便利商店)作者ichch (渡船人)時間16年前 (2010/01/03 17:07)推噓4(4推 0噓 4→)

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※ 引述《g30601 (Max梅克斯)》之銘言： : 我今天去小七用Ibon印東西印了4元 : 我拿一百元禮券+5元零錢　想說可以找101元 : 結果店員很疑惑的的看著我 : 我便告訴他說這樣比較好找錢 : 然後他就說禮券不能換現金喔 : 然後我就很囧的把5元又拿回來 : 結果結完帳他找96元給我 : 我問說我可以再換成100元紙超 + 1元零錢 : 他就露出了比我很囧更囧的表情 : 打開收銀機然後遞給我零錢 : 請問...我這樣的行為　會很無理嗎？ : 或是不合規定　或是很奧客。。。我這邊講一下我的想法以消費者立場禮券視同現金如果不能找零錢等於強迫消費到定額非常不方便因此消保法才特別規定必須要找零保護消費者的權益企業的立場訂定禮券就是希望能促進消費才有禮券的意義相對的為了這樣的效果自然會有相當的折扣吸引你大量購買禮券那我企業下的商店都有機會得到業績但是當禮券可以找零就會出現類似你消費情況拿一百元消費四元換96元這確實是很聰明而企業當然知道會有這種情形我給你折扣你給我換現那對不起我折扣只好減少因為禮券的效益對我來說幾乎沒有了這種情形下對消費者來說不一定有利我舉個例子購買同樣票面同樣的總金額小七的折扣數一定比全家少所以很多企業或者公家機關贈送的是全家禮券而非小七禮券而小七禮券折扣數少除了他業績好不看重這塊以外還有一個很重要的全家禮券找零是以"餘額券" 來找你拿一百元禮券消費我找你九十六元餘額券下次再來消費也可以但是一定要在全家買這樣至少你這一百元都是在全家消費我的業績不會跑掉自然我會願意給你較高的折扣而小七是找現金他們的禮券折扣數幾乎已經趨近於零我是覺得啦除非原PO真的幾乎不進便利商店如果偶爾還是會消費實在不太需要這麼急著把這禮券換現金因為有天你還是會拿一百元進去小七不都一樣嗎? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.172.159