[感想] 就是喜歡，微笑。

看板CVS (超商便利商店)作者misa0519 (小Man超人)時間15年前 (2010/05/31 01:25)推噓9(9推 0噓 6→)

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在目前任職的門市服務，就快兩年了... 某天，有個忙碌的晚上有個顧客要再我們的顧客留言板留言但是便利貼剛好用完想著反正也是要買我就直接刷了文具架上的便利貼然後拿給顧客寫接著就開始繼續忙結帳之後這位女顧客再我結完所有顧客之後拿了折的小小的便利貼給我叫我在她走之後再看 (其實當下我就準備打開被制止了XD) 打開來，便利貼裡寫著滿滿的感謝跟滿滿的稱讚最後也提醒我注意身體健康看完，整個心都暖暖的。我很喜歡看我們家的留言板因為客人們都很喜歡留言給我們比如說: "晚班店員好親切!!" "夜班不要在上班把妹了XD!" 我其實有個缺陷，就是我的上門牙目前是空空一片但是，我還是努力要讓客人看到我對他們的心意我喜歡逗客人笑喜歡看客人笑所以在這之前，我也一定要對客人微笑不管是說些輕鬆的話也好或者是做些會讓客人笑出來的動作也好只要客人能開心的笑我就覺得很滿足。很久以前，有個顧客總是會板著一張臉進來一直以來，我都讓她笑笑一直到後來，這個客人終於在問我事情之後露出滿意的笑容然後我就忍不住跟客人說 "妳終於笑了耶!我覺得妳笑起來很好看啊XD" 後來這個客人，也變成常客，也漸漸變得愛笑囉。也許會有人問，店員不該影響顧客的情緒是，這是作為一個店員應有的專業但我想說的是，我們是最貼近顧客生活的所以我希望我們能定義為讓顧客能放輕鬆的地方。每個微笑都是一個故事。當所有笑容集結在一個地方，就是一種幸福。曾經有人問，作為一個店員的成就是什麼? 我相信，是讓最多顧客微笑。 -- 無論身在何方歡迎光臨! (節錄自全力兔) 發生何事 p ╯ ╰ p 就算 (˙﹏˙)/\(⊙▽⊙) 要和這些夥伴分離 /▅ ▅\ 都要繼續從事這份行業 || || 永不放棄。小七橘子御飯糰&全家米莎萊斯寶 ψmisa0519 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.81.116.189