[感想] 我真得不是故意要為難店員

看板CVS (超商 便利商店)作者 (蕊)時間15年前 (2010/10/08 00:30), 編輯推噓-8(31118)
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因為小七的繳費單兩張可送一點小叮噹貼紙, 所以就努力收集繳費單去繳費並拿取貼紙, 繳費單中有部份是要繳交公家的費用, 因此單子要另外開立方便報帳用, 那知在櫃台和店員說要分開給我收據時, 店員就說這樣不行給我點數, 原因是:繳費的收據要開在同一張單子上才可以贈送貼紙, 當下的直覺反應是, 不是只要同時繳費兩張就可以贈送貼紙嗎? 就反問店員:「不是一次繳兩張就有嗎?而且也沒有規定要開在同一張收據才有算呀?」 「活動海報也沒有說呀?」 店員的態度讓我感覺他認為我是南半球客人, 因為他說:「這次就算了,我還是分開刷,點數送你。」 這句話害我真得有火大到, 但還是沒有骨氣的把點數收下了, 只是我都還沒有離開櫃台就聽到店員「他」問店員「她」點數要如何銷帳呀…等的問題, 當下認為就因為我要分開收據, 所以他們很難作帳還故意要讓我知道我很過份, 因為增加了他的工作麻煩, 只是我事後想想真得是為難那位店員了, 所以也在想要如何表達我的歉意。 明明就公司沒有把活動方式告示的清清楚楚, 店員的反應搞得一付是客人的錯一樣, 之後氣不過就回家上網查了一下活動說明, 「代收限1次同時繳2筆收據,若分開繳2張收據,不給予點數」 如果就我個人來看的話, 是說如果繳費收據是在不同時間點或是地點繳交, 不可以用兩張收據向店家要求給予點數, 而不是兩張繳費收據要開立在同一張收據的意思, 有時活動的文宣內容真得要說明到讓人可以了解, 語焉不詳的結果就是增加店員和顧客之間的疑問。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.77.222

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就是
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老實說不管怎麼寫 顧客總有自己解讀的方式
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也許刷的人是新手,被教有給點就要刷條碼,有些人本來就不敢作
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主,處理的方式太硬,不過這情形碰到心裡多少會有os吧
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我看字面會覺得是原PO本來就不能拿."分開"就是不同筆
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我會覺得你解讀實在很怪,人都會將一件事情解讀到對自己有
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利的情況,但你本來就"分開"繳費阿!講得店員多機車一樣
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就同一筆,同個序號才有送.分開結帳就兩個序號
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是我誤會了同時繳2筆收據的意思了,下次還是公私分開繳
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你的看法擺明是硬凹
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無聊
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其實,公司已經說的很明白也很清楚了。
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我也覺得硬坳~~"一次同時"~就說一次啦!!~ 分開繳就是兩次
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就像使用ICASH第二件才半價~還硬坳說沒看到~忽略ICASH字眼
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一起繳 再自己剪開小白單不就得了~~
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有這麼難懂嗎?
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您只需要輕輕的從小白單中間剪開就可獲得1點^_^
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原PO硬凹+1
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原po硬凹還要上來抱怨...
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想表達歉意就把點數還回去吧! 公司都會查點數~~~~
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噓死你
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再噓
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意思很清楚 但人嘛 當然朝自己有利的那方念解讀嘍
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客人澳又沒骨氣為難了店員還不懂得客氣亂抱怨
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這跟兩件打折 硬要分開打發票 還要凹打折有什麼不同
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自己國文不好還怪公司文宣不清楚
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硬凹
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就一般人的解讀 分開有兩筆交易序號 就不是一次同時了
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你把點數還回去我就補推回來
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你沒把遊戲規則弄懂 愛點數成痴不如去翻垃圾桶吧
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點數這種東西 地上隨便撿就有了
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文章代碼(AID): #1ChVM9VR (CVS)
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