[討論] 算是極小事 但是是一個感覺問題

看板CVS (超商 便利商店)作者 (connecting)時間15年前 (2010/10/20 01:37), 編輯推噓6(6014)
留言20則, 6人參與, 最新討論串1/1
昨天去某超商繳費,同時兩張 1.有虛線的帳單被撕壞一小角→是還好,可能我完美主義,稍微有點在意 2.點數沒給→也還算是小缺失 給了我一張發票,原以為是點數那張0金額,結果不是,上頭是有金額的 有購買商品,想說還給店家以免造成店家困擾 結果 我:這張發票 好像不是我的 上面有消費金額 我沒買東西 店員:那就不是你的啊 (註明一下:語氣是輕鬆 帶著微笑 100%不嗆) 我:剛剛點數沒給我 店員:剛剛你是繳兩張? 我:對 (對談時,我是他走出櫃台前,最後一個客人...) 3.從頭到尾,那位仁兄都沒略為表示道歉或謝謝之意 雖然,點數忘給,客人補要是小事沒錯,但是可以簡單說聲不好意思,應該不難 而且只要表示一聲"不好意思~",可以讓這個小失誤變成0 而發票給錯,客人基於好心主動還回,至少也可以道個謝吧(其實這也應該說聲 不好意思) 店員給我一種感覺似乎是我自己誤拿櫃檯上不屬於我的發票, 但實際上是店員拿給我的 總之讓我覺得:好心很不值,不如自己拿去對 雖說都是蒜皮小失誤,但是集合起來就是感覺不太好 講完了 -- http://www.thehungersite.com 每日點擊做公益~(共有六頁) http://www.angel.org.tw/love_click.html 更多公益點擊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.190.133

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確實不太好
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※ 編輯: leejee 來自: 219.70.190.133 (10/20 01:58)

10/20 02:23, , 2F
拍拍~比我好一點,我回去要點數他們說沒了(不過是咖啡的)
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動用客訴後回店內拿點數,變笑臉迎人叫我以後直接跟他們
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10/20 02:24, , 4F
說就好....
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沒給點數就算了 還給了你一張不屬於你的發票XD 這個店
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員實在很詭異 代收的零元發票店家一般都會回收 因為
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就算中獎也無法換 我想那位店員剛好在幌神吧
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不然就是他暗戀l大 所以看到你都緊張到頭腦空白了XD
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更正 零元發票是兩張收據給的點數的 剛剛寫成代收^^"
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10/20 02:59, , 10F
那張不是0元 上面有數項商品&取消 結算金額是>0
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猜有可能是 前位客人 沒買但已刷/key 到一半
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喔 我說的不是後來給你的那張 是原本你的點數那張^^"
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沒拿到 蠻怪的 是否漏了哪個步驟以至於沒出0元點數發票
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因為沒key點數就不會出發票了,至於為什麼不key點數,
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是為了節省發票,因為那張發票基本上又沒用,與其每收
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代收key一張發票出來,不如累積多點再key出來,當然點
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數還是要記得給啦
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是啊 拿給客人 假如客人對了 中獎領不到 來灰 很麻煩
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10/20 08:29, , 19F
給那店家 最好的懲罰 就是少去那邊消費
10/20 08:29, 19F

10/21 00:08, , 20F
是剛好路過 應該是第1or2次去那家
10/21 00:08, 20F
文章代碼(AID): #1ClTTWRO (CVS)
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