[問題] 使用超商取貨付款需要繳交代收費用?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (The 3rd Birthday)時間15年前 (2011/02/21 23:14), 編輯推噓2(2028)
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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1DOe5AfU ] 作者: neo718 (The 3rd Birthday) 看板: e-shopping 標題: [問題] 使用超商取貨付款需要繳交代收費用? 時間: Mon Feb 21 23:14:15 2011 最近在UV100網站想要購買這牌子的防曬外套及毛衣。 不過到了要結帳前,我再查看它的"購物說明", 裡面關於付款方式提到了: ------------------------------------------------------------------------ [UV100防曬網提供的付款方式] 超商取貨: 當你選擇商品運送方式為(7-11超商付款取貨)時,系統將會酌收35元代收手續費用。 ------------------------------------------------------------------------ 買家使用超商取貨方式的選項時,已經有另外支付(物流)運費,給算進去總價裡了。 那這個代收手續費,這是最近才新改變多出來的7-11超商取貨付款的收費項目嗎? 我在這個2010~2011冬季裡,網拍上直接購買過的服飾品牌商家, 從Lativ/illori/BlingCandy/5213,到Net/Giordano/Edwin, 甚至連PC HOME/樂天網站販賣褲襪/皮包的賣家們, 他們也沒跟我另外收取所謂的超商代收費用。 這是7-11最近才多出來的超商取貨付款之收費項目嗎? 還是UV100為了巧立名目而自行創立的收費項目理由? 想請問有其他版眾也遇過類似的情況嗎? 或是有在7-11統一超商工作的職員們,你們店家真的有另外跟賣家收取代收費用情況嗎? 謝謝解答。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.233.74.18 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.233.74.18

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收銀機跳出來多少就收多少,店員才不管哪一家...
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多收費部份這得問到總公司了 店職員能照收銀機收費
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多收費部份這得問到總公司了 店職員只能照收銀機顯示收費
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我的意思是,賣家將這多出來的費用,告知消費者是因為
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7-11的系統必須要跟他們賣家多收這個"代收手續費用".
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而我想釐清的是,是否真的如他們所宣稱,
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是因為統一超商多收了這筆費用,所以他們才必須轉嫁到消費者
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還是該購物網站自己胡亂捏造的收費項目?
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這你要問公司,不是問店員
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所以說你要問的是總公司阿 看是不是真的有要多收
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店員不可能自行加收費用或取消收費
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你是說問7-11網站上的客服專線嗎?
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因為這情況實在頗令人匪夷所思.如果說連買個衣服,
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統一都還要加收手續費用了.那更多人在使用的水電費/電話費
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還有信用卡相關的超商繳交代收,是不是都要全面收取代收費用
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問題是目前並沒有看到有銀行業者或台電/自來水公司,
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因為這個理由,而再去跟消費者多收錢的情況>
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你說的水電公司她們代收的手續費是水電公司另外核發的
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像是罰單跟學費之類的會出現另外的手續費
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所以代收對顧客來說才會分有手續費跟沒手續費
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但超商是跟銀行 水電公司之類的另外收取費用
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而你的情況要問客服專線是否是總部收取還是商家自己多加
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反客為主 這種情況應該要問購物網才對吧?
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畢竟這所謂的手續費公告資訊提供者是購物網
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那麼找購物網要求解釋才是理所當然的阿
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可是我去年在樂天市場上買東西..也有被收過35元的手續費喔
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賣方也是物品含運,但選超商取貨就要付35元
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找到了 在樂天他們稱這個為(金流)手續費
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也就是他們替購物網代收貨款的手續費
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也就是統一把店取跟代收分開當作兩件事情處理
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文章代碼(AID): #1DOe5Og3 (CVS)
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