[問題] 請問有管道可讚美全家店員嗎?
一般都有客訴的管道
請問有能讚美請公司給全家店員的方式嗎??
之前也是做集團的服務業
就有讚美這項
因為常去某家全家
店員跟店長真的很棒
很想推薦他們
每次去也好多路人對店員像家人似的互相打招呼
就真的像"全家就是你家"
因為也有遇過不好的店員
當下很想直接打電話客訴
(我寄20幾個店到店,店員臉很臭)
之前也有在台北遇到萊爾富的好店員跟店長
都很想給他們鼓勵讚美
(我忘記拿芝麻街玩具,還打電話通知我,隔了兩個月去,只講姓氏,馬上就念出我名字!!!)
請問除了客訴
有這個管道可以嗎?
謝謝
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