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[新聞] 全家店員不忍了!「霜淇淋規則」一堆人不懂:根本太可憐

看板CVS (超商 便利商店)作者 (正版型男...無誤!!!)時間4年前 (2022/04/19 00:41), 編輯推噓35(51推 16噓 94→)
留言161則, 86人參與, 最新討論串1/1
全家店員不忍了！「霜淇淋規則」一堆人不懂：根本太可憐 全家霜淇淋從以前至今話題度都非常高，這回和滴妹的飲料品牌「再睡5分鐘」合作，史 上首次一口氣推出4種口味，立刻成為近期社群最熱門的話題之一，不過卻也意外掀起「 份量大戰」的問題，有不少網友分享自己去購買霜淇淋時買到「比臉大」的份量，也有網 友直呼失望只買到一般版。對此，就有全家店員受不了出面喊話，表示「請不要再當奧客 了！」 日前有網友在「Dcard」貼文指出「最近看到很多人都拿到超大的霜淇淋，但這次去買根 本就沒有啊？而且聽說正常是三圈半但根本看起來也不到，請問一下如果霜淇淋份量覺得 有問題的話是可以客訴的嗎？」也有網友透露「自己去買的時候覺得霜淇淋只有兩圈半， 最後去客訴之後獲得免費送一隻」的經驗。 而這些貼文在論壇上引起眾多網友唇舌戰，不少人全家店員受不了指出「大家真的不要再 給我當奧客，什麼越上面越小圈，拜託這是常識好嗎？不然你的霜淇淋會垮掉ok？」、「 一堆人都抱持想買到超大份量佛心霜淇淋，請問一支是賺你多少錢＝＝」、「正常標準就 是三圈半，我不懂每個客人都想買到五圈是什麼概念」、「一隻冰就賣你45，整天客訴圈 數不對根本可憐，店員是會一直故意擠不滿讓你客訴嗎？」、「你一天來擠80支看看，看 你每一支份量是不是都一樣」、「就是三圈半！店員不會無聊到擠兩圈半給你客訴！有問 題就當面講，客訴真的很煩」。 而《NOWnews》也實際訪問信義區某家全家店員，他向記者透露，因為最近網路上爆紅「 超大份量霜淇淋」其實有點困擾，有些顧客認為正常就是能買到這麼大支的份量，結果拿 到正常份量反而覺得是被騙錢，或者刁難正常份量感覺非常小。 店員表示，全家霜淇淋SOP就是以「三圈半」為基本，如果超過都是店員多擠的，且三圈 半要從餅乾內部開始計算起，所以上面僅有兩圈半是正常，要包括餅乾內部的那圈。至於 冰淇淋越後面圈數份量越小，店員也解釋「因為要收圈才能夠穩住霜淇淋，否則全部都是 同樣直徑，顧客拿了不小心就會整支垮掉」，希望大家要記得「三圈半」準則看待，不要 再以為全家都是賣5圈以上或是超大霜淇淋是常態了！（編輯：張嘉哲） https://www.nownews.com/news/5778251 原來全家霜淇淋有「標準」 那麼網上有時候會看到那些奇特形狀的霜淇淋... 也是標準嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.3.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1650300108.A.660.html
噓
04/19 00:48, 4年前 , 1F
台灣人就是愛貪小便宜。
04/19 00:48, 1F
→
04/19 00:52, 4年前 , 2F
一天擠80支還沒辦法把量控制到一樣是不是員工訓練不足?
04/19 00:52, 2F
推
04/19 00:57, 4年前 , 3F
突然覺得IKEA的自動霜淇淋機 就沒這爭議…
04/19 00:57, 3F
→
04/19 00:59, 4年前 , 4F
麥當勞跟義美的霜淇淋也不會這麼多標準
04/19 00:59, 4F
→
04/19 00:59, 4年前 , 5F
潛規則是 前面擠醜了就會盡量擠大隻一點 怕客人說要換
04/19 00:59, 5F
→
04/19 00:59, 4年前 , 6F
有些新聞附的圖片就是大支呀 業配廣告不實？
04/19 00:59, 6F
推
04/19 01:00, 4年前 , 7F
沒買過全家冰淇淋，為什麼要讓店員決定要擠多少，不是設
04/19 01:00, 7F
→
04/19 01:00, 4年前 , 8F
定機器每一次擠的量固定，店員負責按按鈕跟繞圈塑型就好
04/19 01:00, 8F
→
04/19 01:00, 4年前 , 9F
？
04/19 01:00, 9F
→
04/19 01:00, 4年前 , 10F
一天80支那個藉口太爛 淡水巨無霸就沒這問題XD
04/19 01:00, 10F
推
04/19 01:04, 4年前 , 11F
04/19 01:04, 11F
→
04/19 01:05, 4年前 , 12F
但是顧客拿到這樣，真的很無奈啊
04/19 01:05, 12F
推
04/19 01:07, 4年前 , 13F
沒有想拿超大，只求正常一點QQ
04/19 01:07, 13F
噓
04/19 01:22, 4年前 , 14F
三小一堆人不懂 廣告沒寫
04/19 01:22, 14F
→
04/19 01:22, 4年前 , 15F
客人又不是全家員工 最好會知道
04/19 01:22, 15F
推
04/19 01:26, 4年前 , 16F
說淡水巨無霸沒這問題的，有考慮過超商店員的工作不只是
04/19 01:26, 16F
→
04/19 01:26, 4年前 , 17F
擠冰嗎？
04/19 01:26, 17F
→
04/19 01:33, 4年前 , 18F
之前大漲十元就決定不吃了 還有其他的選擇
04/19 01:33, 18F
→
04/19 01:41, 4年前 , 19F
原PO沒說我還沒注意到，麥當勞跟義美的霜淇淋不同店的大
04/19 01:41, 19F
→
04/19 01:42, 4年前 , 20F
小算是滿一致的，麥當勞算是最一致，義美有可能會拿到稍
04/19 01:42, 20F
→
04/19 01:42, 4年前 , 21F
大一點的霜淇淋，但這兩家不管怎樣都不會像全家波動這麼
04/19 01:42, 21F
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04/19 01:43, 4年前 , 22F
大，還會常常出現超級小的
04/19 01:43, 22F
→
04/19 01:44, 4年前 , 23F
試想客戶看了網路推薦文章，文章裡的全家冰淇淋又大又漂
04/19 01:44, 23F
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04/19 01:45, 4年前 , 24F
亮，結果自已實際去買拿到不到三圈(還很小圈) 能開心嗎
04/19 01:45, 24F
→
04/19 01:55, 4年前 , 25F
他都已經擠80支了 還沒練習好？
04/19 01:55, 25F
→
04/19 01:55, 4年前 , 26F
就事論事 不要斷章取義
04/19 01:55, 26F
推
04/19 02:52, 4年前 , 27F
鬧上新聞就變成未來一律三圈半都別吵
04/19 02:52, 27F
推
04/19 03:07, 4年前 , 28F
笑死，店員想幫老版省錢喔，這麼M?
04/19 03:07, 28F
推
04/19 03:17, 4年前 , 29F
可憐的店員，新聞出來大家好奇更多人去買
04/19 03:17, 29F
→
04/19 03:17, 4年前 , 30F
讓你們擠到懷疑人生
04/19 03:17, 30F
推
04/19 03:28, 4年前 , 31F
霜淇淋機器旁邊都有一個霜淇淋模型標準啊，我上次拿
04/19 03:28, 31F
→
04/19 03:28, 4年前 , 32F
到比模型還小的QQ
04/19 03:28, 32F
→
04/19 03:31, 4年前 , 33F
我也好奇為何記者不採訪全家官方當標準 而是找某家店的人
04/19 03:31, 33F
推
04/19 03:52, 4年前 , 34F
因為找到給比較大方的 之後才可以去別間靠北
04/19 03:52, 34F
→
04/19 03:53, 4年前 , 35F
所以有些分享文超小支的是標準吧
04/19 03:53, 35F
→
04/19 03:54, 4年前 , 36F
說別間的多大 你這間的多小
04/19 03:54, 36F
→
04/19 06:53, 4年前 , 37F
宣傳過頭的結果
04/19 06:53, 37F
噓
04/19 07:03, 4年前 , 38F
垃圾新聞
04/19 07:03, 38F
推
04/19 07:10, 4年前 , 39F
冰淇淋最上面本來就會比較小，吵這點是在？
04/19 07:10, 39F
還有 82 則推文
→
04/19 20:06, 4年前 , 122F
家總公司訂出來的規範就是110公克 就沒有爭議了
04/19 20:06, 122F
推
04/19 20:48, 4年前 , 123F
霜淇淋的報表是很難賺錢的，有這幾波，也不代表真的有
04/19 20:48, 123F
→
04/19 20:48, 4年前 , 124F
賺
04/19 20:48, 124F
推
04/19 21:05, 4年前 , 125F
多擠一點點讓客人滿意，完全比後面這些被客訴的鳥
04/19 21:05, 125F
→
04/19 21:05, 4年前 , 126F
事來得輕鬆不是嗎
04/19 21:05, 126F
推
04/19 21:17, 4年前 , 127F
擠到四圈就不怕客訴啦 一天擠這麼多隻還可以擠到歪七扭八
04/19 21:17, 127F
→
04/19 21:17, 4年前 , 128F
也是蠻厲害的
04/19 21:17, 128F
→
04/19 21:47, 4年前 , 129F
板上特別大支的是買兩三隻疊在一起吧 我朋友多擠的也就
04/19 21:47, 129F
→
04/19 21:47, 4年前 , 130F
大一點點的四圈半
04/19 21:47, 130F
推
04/19 23:06, 4年前 , 131F
業配文的就很大隻啊～不然改成IKEA那種機器都不會有
04/19 23:06, 131F
→
04/19 23:06, 4年前 , 132F
爭議
04/19 23:06, 132F
→
04/19 23:08, 4年前 , 133F
有時候軟趴趴的，店員擠霜淇淋一直塌下去，他只好繼
04/19 23:08, 133F
→
04/19 23:08, 4年前 , 134F
續擠（？
04/19 23:08, 134F
推
04/19 23:57, 4年前 , 135F
店員素質有問題~一天80支還不會擠,難道不能客訴?
04/19 23:57, 135F
→
04/19 23:58, 4年前 , 136F
店員如不確定的話,為什麼不擠多一點? 不就不會被客訴
04/19 23:58, 136F
→
04/20 02:53, 4年前 , 137F
有些店員真的摳
04/20 02:53, 137F
→
04/20 02:53, 4年前 , 138F
不需要很大杯 但起嘛給平均值(照片不同分店買的
04/20 02:53, 138F
→
04/20 02:55, 4年前 , 139F
大張的照片沒冤枉店員 小張不同人擠量確實沒差很遠
04/20 02:55, 139F
→
04/20 09:04, 4年前 , 140F
懶得看文 本來就有標準 記得是兩圈 如果你不會弄你還
04/20 09:04, 140F
→
04/20 09:04, 4年前 , 141F
要自己花錢買學著弄
04/20 09:04, 141F
推
04/20 10:21, 4年前 , 142F
我也拿過很小的，之後吃霜淇淋就不去全家買了..
04/20 10:21, 142F
→
04/20 11:06, 4年前 , 143F
真的剛好就好，更何況這種東西本來就很難定量
04/20 11:06, 143F
噓
04/20 12:28, 4年前 , 144F
別的不說 其實霜淇淋還真的很暴利
04/20 12:28, 144F
噓
04/20 14:29, 4年前 , 145F
看到推文照片，真心覺得消費者也很無奈
04/20 14:29, 145F
→
04/20 16:46, 4年前 , 146F
怕人家靠腰就每支都擠一樣啊，自己做不到不跟公司反應，
04/20 16:46, 146F
→
04/20 16:46, 4年前 , 147F
反而在檢討消費者，87店員
04/20 16:46, 147F
推
04/20 21:47, 4年前 , 148F
照店家原本規定的那外面2圈半根本就少到可悲
04/20 21:47, 148F
→
04/20 21:47, 4年前 , 149F
買麥當勞還比較划算
04/20 21:47, 149F
→
04/20 21:48, 4年前 , 150F
這問題是公司要負責好嗎
04/20 21:48, 150F
推
04/21 00:35, 4年前 , 151F
明顯很少就很照規矩擠吧 看來大多數店員還是會多給一些
04/21 00:35, 151F
推
04/21 09:11, 4年前 , 152F
所以直接講很困難？說不出話來？越想越不對勁？
04/21 09:11, 152F
→
04/21 11:40, 4年前 , 153F
04/21 11:40, 153F
→
04/21 12:37, 4年前 , 154F
機器一次只能出固定量不就解決？
04/21 12:37, 154F
推
04/21 15:36, 4年前 , 155F
鄉下賣不完還是擠小隻的
04/21 15:36, 155F
→
04/21 15:37, 4年前 , 156F
我這是店主店長都超小隻 工讀生大一些
04/21 15:37, 156F
推
04/24 14:07, , 157F
之前買一送一 吃到發冷
04/24 14:07, 157F
噓
04/27 04:23, , 158F
我在光華那個全家就超小的,濫死了客訴還說正常
04/27 04:23, 158F
→
04/27 04:24, , 159F
我都給他看過正常的照片了
04/27 04:24, 159F
→
04/27 04:24, , 160F
加盟的碰過都小隻啦
04/27 04:24, 160F
噓
04/30 16:51, , 161F
餅乾裡面怎樣擠一圈？真的有夠扯
04/30 16:51, 161F
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