[新聞] 全家店員不忍了!「霜淇淋規則」一堆人不懂:根本太可憐

看板CVS (超商 便利商店)作者 (正版型男...無誤!!!)時間4年前 (2022/04/19 00:41), 編輯推噓35(511694)
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全家店員不忍了!「霜淇淋規則」一堆人不懂:根本太可憐 全家霜淇淋從以前至今話題度都非常高,這回和滴妹的飲料品牌「再睡5分鐘」合作,史 上首次一口氣推出4種口味,立刻成為近期社群最熱門的話題之一,不過卻也意外掀起「 份量大戰」的問題,有不少網友分享自己去購買霜淇淋時買到「比臉大」的份量,也有網 友直呼失望只買到一般版。對此,就有全家店員受不了出面喊話,表示「請不要再當奧客 了!」 日前有網友在「Dcard」貼文指出「最近看到很多人都拿到超大的霜淇淋,但這次去買根 本就沒有啊?而且聽說正常是三圈半但根本看起來也不到,請問一下如果霜淇淋份量覺得 有問題的話是可以客訴的嗎?」也有網友透露「自己去買的時候覺得霜淇淋只有兩圈半, 最後去客訴之後獲得免費送一隻」的經驗。 而這些貼文在論壇上引起眾多網友唇舌戰,不少人全家店員受不了指出「大家真的不要再 給我當奧客,什麼越上面越小圈,拜託這是常識好嗎?不然你的霜淇淋會垮掉ok?」、「 一堆人都抱持想買到超大份量佛心霜淇淋,請問一支是賺你多少錢==」、「正常標準就 是三圈半,我不懂每個客人都想買到五圈是什麼概念」、「一隻冰就賣你45,整天客訴圈 數不對根本可憐,店員是會一直故意擠不滿讓你客訴嗎?」、「你一天來擠80支看看,看 你每一支份量是不是都一樣」、「就是三圈半!店員不會無聊到擠兩圈半給你客訴!有問 題就當面講,客訴真的很煩」。 而《NOWnews》也實際訪問信義區某家全家店員,他向記者透露,因為最近網路上爆紅「 超大份量霜淇淋」其實有點困擾,有些顧客認為正常就是能買到這麼大支的份量,結果拿 到正常份量反而覺得是被騙錢,或者刁難正常份量感覺非常小。 店員表示,全家霜淇淋SOP就是以「三圈半」為基本,如果超過都是店員多擠的,且三圈 半要從餅乾內部開始計算起,所以上面僅有兩圈半是正常,要包括餅乾內部的那圈。至於 冰淇淋越後面圈數份量越小,店員也解釋「因為要收圈才能夠穩住霜淇淋,否則全部都是 同樣直徑,顧客拿了不小心就會整支垮掉」,希望大家要記得「三圈半」準則看待,不要 再以為全家都是賣5圈以上或是超大霜淇淋是常態了!(編輯:張嘉哲) https://www.nownews.com/news/5778251 原來全家霜淇淋有「標準」 那麼網上有時候會看到那些奇特形狀的霜淇淋... 也是標準嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.3.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1650300108.A.660.html

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台灣人就是愛貪小便宜。
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04/19 00:52, 4年前 , 2F
一天擠80支還沒辦法把量控制到一樣是不是員工訓練不足?
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突然覺得IKEA的自動霜淇淋機 就沒這爭議…
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麥當勞跟義美的霜淇淋也不會這麼多標準
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潛規則是 前面擠醜了就會盡量擠大隻一點 怕客人說要換
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有些新聞附的圖片就是大支呀 業配廣告不實?
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沒買過全家冰淇淋,為什麼要讓店員決定要擠多少,不是設
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定機器每一次擠的量固定,店員負責按按鈕跟繞圈塑型就好
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一天80支那個藉口太爛 淡水巨無霸就沒這問題XD
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但是顧客拿到這樣,真的很無奈啊
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沒有想拿超大,只求正常一點QQ
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三小一堆人不懂 廣告沒寫
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客人又不是全家員工 最好會知道
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說淡水巨無霸沒這問題的,有考慮過超商店員的工作不只是
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擠冰嗎?
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之前大漲十元就決定不吃了 還有其他的選擇
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原PO沒說我還沒注意到,麥當勞跟義美的霜淇淋不同店的大
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小算是滿一致的,麥當勞算是最一致,義美有可能會拿到稍
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大一點的霜淇淋,但這兩家不管怎樣都不會像全家波動這麼
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大,還會常常出現超級小的
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試想客戶看了網路推薦文章,文章裡的全家冰淇淋又大又漂
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04/19 01:45, 4年前 , 24F
亮,結果自已實際去買拿到不到三圈(還很小圈) 能開心嗎
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04/19 01:55, 4年前 , 25F
他都已經擠80支了 還沒練習好?
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04/19 01:55, 4年前 , 26F
就事論事 不要斷章取義
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04/19 02:52, 4年前 , 27F
鬧上新聞就變成未來一律三圈半都別吵
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04/19 03:07, 4年前 , 28F
笑死,店員想幫老版省錢喔,這麼M?
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可憐的店員,新聞出來大家好奇更多人去買
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讓你們擠到懷疑人生
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04/19 03:28, 4年前 , 31F
霜淇淋機器旁邊都有一個霜淇淋模型標準啊,我上次拿
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到比模型還小的QQ
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04/19 03:31, 4年前 , 33F
我也好奇為何記者不採訪全家官方當標準 而是找某家店的人
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因為找到給比較大方的 之後才可以去別間靠北
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04/19 03:53, 4年前 , 35F
所以有些分享文超小支的是標準吧
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04/19 03:54, 4年前 , 36F
說別間的多大 你這間的多小
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04/19 06:53, 4年前 , 37F
宣傳過頭的結果
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04/19 07:03, 4年前 , 38F
垃圾新聞
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04/19 07:10, 4年前 , 39F
冰淇淋最上面本來就會比較小,吵這點是在?
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還有 82 則推文
04/19 20:06, 4年前 , 122F
家總公司訂出來的規範就是110公克 就沒有爭議了
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04/19 20:48, 4年前 , 123F
霜淇淋的報表是很難賺錢的,有這幾波,也不代表真的有
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04/19 20:48, 4年前 , 124F
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04/19 21:05, 4年前 , 125F
多擠一點點讓客人滿意,完全比後面這些被客訴的鳥
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04/19 21:05, 4年前 , 126F
事來得輕鬆不是嗎
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04/19 21:17, 4年前 , 127F
擠到四圈就不怕客訴啦 一天擠這麼多隻還可以擠到歪七扭八
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04/19 21:17, 4年前 , 128F
也是蠻厲害的
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04/19 21:47, 4年前 , 129F
板上特別大支的是買兩三隻疊在一起吧 我朋友多擠的也就
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04/19 21:47, 4年前 , 130F
大一點點的四圈半
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04/19 23:06, 4年前 , 131F
業配文的就很大隻啊~不然改成IKEA那種機器都不會有
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04/19 23:06, 4年前 , 132F
爭議
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04/19 23:08, 4年前 , 133F
有時候軟趴趴的,店員擠霜淇淋一直塌下去,他只好繼
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續擠(?
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04/19 23:57, 4年前 , 135F
店員素質有問題~一天80支還不會擠,難道不能客訴?
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04/19 23:58, 4年前 , 136F
店員如不確定的話,為什麼不擠多一點? 不就不會被客訴
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04/20 02:53, 4年前 , 137F
有些店員真的摳
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04/20 02:53, 4年前 , 138F
不需要很大杯 但起嘛給平均值(照片不同分店買的
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04/20 02:55, 4年前 , 139F
大張的照片沒冤枉店員 小張不同人擠量確實沒差很遠
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04/20 09:04, 4年前 , 140F
懶得看文 本來就有標準 記得是兩圈 如果你不會弄你還
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要自己花錢買學著弄
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04/20 10:21, 4年前 , 142F
我也拿過很小的,之後吃霜淇淋就不去全家買了..
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04/20 11:06, 4年前 , 143F
真的剛好就好,更何況這種東西本來就很難定量
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04/20 12:28, 4年前 , 144F
別的不說 其實霜淇淋還真的很暴利
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04/20 14:29, 4年前 , 145F
看到推文照片,真心覺得消費者也很無奈
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04/20 16:46, 4年前 , 146F
怕人家靠腰就每支都擠一樣啊,自己做不到不跟公司反應,
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04/20 16:46, 4年前 , 147F
反而在檢討消費者,87店員
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04/20 21:47, 4年前 , 148F
照店家原本規定的那外面2圈半根本就少到可悲
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04/20 21:47, 4年前 , 149F
買麥當勞還比較划算
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04/20 21:48, 4年前 , 150F
這問題是公司要負責好嗎
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04/21 00:35, 4年前 , 151F
明顯很少就很照規矩擠吧 看來大多數店員還是會多給一些
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04/21 09:11, 4年前 , 152F
所以直接講很困難?說不出話來?越想越不對勁?
04/21 09:11, 152F

04/21 11:40, 4年前 , 153F

04/21 12:37, 4年前 , 154F
機器一次只能出固定量不就解決?
04/21 12:37, 154F

04/21 15:36, 4年前 , 155F
鄉下賣不完還是擠小隻的
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04/21 15:37, 4年前 , 156F
我這是店主店長都超小隻 工讀生大一些
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04/24 14:07, , 157F
之前買一送一 吃到發冷
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04/27 04:23, , 158F
我在光華那個全家就超小的,濫死了客訴還說正常
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04/27 04:24, , 159F
我都給他看過正常的照片了
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04/27 04:24, , 160F
加盟的碰過都小隻啦
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04/30 16:51, , 161F
餅乾裡面怎樣擠一圈?真的有夠扯
04/30 16:51, 161F
文章代碼(AID): #1YNPJCPW (CVS)
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