[問題] 店員不小心按成現金結帳的處理方式

看板CVS (超商 便利商店)作者 (狗狗)時間2年前 (2022/12/30 08:55), 2年前編輯推噓14(14021)
留言35則, 23人參與, 2年前最新討論串1/1
平常去全家都是用電支結帳 早上發生店員掃完所有東西條碼後 我正要拿手機給他掃碼結帳 他跟我說他按太快按成現金結帳了 (抽屜已經跑出來) 我說我沒帶現金耶 然後兩人楞在那裡 XD (我以為訂單可以取消重刷) 因為我每天去是熟客了 他說讓我先把東西帶走 他之後再找店長處理 因為100多元 也不知道他是不是要先代墊 所以最後我是用無卡提款解決 但我還是很疑惑 不知有沒有人知道 在這種情況下訂單不能作廢再重刷嗎?還是只是店員不 會操作? 沒有想要檢討店員 只是下次如果又遇到 希望知道如何處理 感謝! ---- Sent from BePTT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.231.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1672361725.A.7AB.html

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就算不能直接作廢也可以退貨重結吧
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退貨重結就好了吧
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當然可以作廢重刷
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如果是寄送的運費用成現金結帳,就真的只能付現
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我之前icash放在機器上後 店員直接拿著發票跟我說按好了只
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能現金結 = =
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全家遇過+1 好像是按鈕相近易按錯
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12/30 09:29, 2年前 , 8F
看買什麼東西
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我問了家裡的店員:一模一樣東西再結一筆新的用電支,作廢
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原發票
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你100年多塊應該是沒有什麼不可退貨的物品吧…
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但確實內含某些物品或服務費用無法用退貨作廢處理
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有票券的比較麻煩 但如果是吃的都可以當下刷退
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退貨就好
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遇到繳費才無奈 只能掏出現金
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補充:裡面有領寄杯的咖啡

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作廢重刷不就好了
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我上次要買兩個一樣的 店長背蓋
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用app的飲料加購的 後來好麻煩……
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可以退貨重結,只是會有點麻煩,也有可能店員不會或是後
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面很多人排隊
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普通買東西的就退貨重結帳吧,比較麻煩大概是用購物金折扣
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12/30 11:39, 2年前 , 23F
券或是繳費之類加購的,退了大概比較難搞
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12/30 12:17, 2年前 , 24F
還是-4好,叫阿姨付錢就好
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※ 編輯: DogCavy (42.76.231.112 臺灣), 12/30/2022 12:47:10

12/30 17:41, 2年前 , 25F
主要是發票吧 存在哪要提供對應條碼才給退
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我之前有遇過兩次,一次剛好有帶現金就沒差,但另一次有
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包含取貨的,就花比較久時間處理
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12/30 19:41, 2年前 , 28F
再幫你就一次就好了啊(原本的收據留著給店長作廢)
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12/30 21:21, 2年前 , 29F
兌換的我記得要用部分退貨
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12/30 21:52, 2年前 , 30F
*就=結
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12/30 22:53, 2年前 , 31F
取消不就好了
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12/30 23:03, 2年前 , 32F
還是要看內容 有些無法正常消退 很難搞
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12/31 02:30, 2年前 , 33F
有些無法正常消退+1 最簡單就是店員不要按那麼快= =
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12/31 02:32, 2年前 , 34F
老是這樣的話 就是兌換的東西拿走 要付錢的都留給他 讓他
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12/31 02:33, 2年前 , 35F
吃過一次虧 他就會知道以後該怎麼做了
12/31 02:33, 35F
文章代碼(AID): #1ZhZRzUh (CVS)
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